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监控员安全培训杨春燕 监控岗安全培训 一、监控岗岗位职责 二、监控人员应具备的素质 三、监控岗工作要求 四、监控设备的保养 五、岗位风险辨识 六、突发事件处理程序 监控岗岗位职责 监控人员应具备的素质 二、安全意识 监控系统是维护小区安全的一道重要防线，一点不得马虎大意，必须坚持24小时值班制度，作为一个监控人员责任之重，任务之大，必须遵守物业监控系统的规章制度，不准带无关人员在监控室内聊天、玩耍，必须保守监控录像秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容 。值班期间发现异常情况及时汇报，并追踪落实结果，保存好记录，存档备案。 三、个人素质 作为一名监控人员，一定要注重自己的个人仪表，每日坚持把监控室打扫一遍，个人卫生保持干净整洁；平时要加强专业知识方面的学习，合理牢固的掌握专业技能，提高自身的业务水平能力，把日常工作中存在的失误率降到最低。 监控岗工作要求 监控设备的保养 岗位风险辨识 1、线路老化、电源虚接易引起火灾发生。 2、长时间段看监控录像，易造成眼干、眼涩等眼部伤害。 突发事件处理程序 监控人员在岗期间，通过监控视频发现突发事件（如：打架斗殴事件、小区火警事件、小区治安刑事事件、小区治安破坏事件等），应立即采用对讲机呼所巡逻区域的巡逻岗和保安班长，简单明确叙述事件发生具体位置及详细情况，确保巡逻岗及保安主管采取有效方式进行制止处理。如事态严重应立即报警并上报公司领导，保存好现场录像，以便民警进行调查。 谢谢！ 2012年4月 * * 1、 值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责，不得无故脱岗。?2、 值班人员必须经过培训上岗，熟悉掌握操作规程后，方可值班。3、?严禁闲杂人员进入监控室，不得在控制室内会客，值班时间不准看书、?看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情。?4、 每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。? 5、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁，如交接班时，当班人未做好监控室卫生，接班人有权不接班。 6、严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得中断监控录像，删除监控资料或将监控资料挪为它用。7、 值班期间发现可疑情况和问题，及时向保安部报告情况，并追踪询问落实结果，记录在案。如有重大问题要及时报上级领导。?8、 监控室属机房重地，严禁将易燃、易爆危险品及污染物等带入，室内严禁吸烟和使用明火。 9、 监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况，不准向被监控人员介绍监控范围和效果，不准利用监控设备从事与监控任务无关的活动，不准随意改变、调整和移动监控设备。10、硬盘录像主机为监控专用，严禁作为普通计算机使用。11、爱护各类设备设施，发现人为破坏，由当班当事人负责赔偿。12、 认真完成上级交办的各项工作任务。 一、专业技能 监控室在安全生产过程中发挥着重要的作用，因此监控人员必须进行监控基础知识培训；熟练掌握小区内摄像头分布情况；会用监控设备对发现的可以情况对其跟踪；会对监控设备做基本的维护保养等，合格后方可上岗。 1、严格按照交接班制度，按照规定时间上下班,不准随意离岗、睡岗，接班人员上岗后交班人方可离开。 2、接班人到岗后检查监控设备是否有损坏、消防设备是否完好有效、环境卫生是否干净整洁，一切正常方可接班。 3、监控人员上班状态要精神饱满，有高度的工作责任心 ，10分钟切换一次视频，及时掌握各种监控信息,避免发生偷盗事件，有可疑人、事要及时上报班长，并通知巡逻岗巡逻现场。 我们在对监控系统设备进行维修保养过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使监控设备运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 具体措施：1）监督维保人员每月度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 2）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时报修。 监控设备维护注意事项 ： 1）对每个摄像机所供电源的插座要经常检查，防止插头脱落。 2）、保证对每个摄像机和监控中心的供电电压较恒定。 3）、对低矮位置的摄像机尽量设有明显标志，提醒非监控管理人员触碰。 4）、对监控中心的监控控制设备派专人专管，要求非监控人员禁止操作。 5）、对监控设备经常擦拭保养。 * *