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关于进一步做好医务人员关心关爱工作的通知》 尊敬的医务人员： 大家好！ 有关部门把患者贴心关怀与照顾作为重要的重点之一，在给患者提供优质医疗服务的同时，也将十分关注和加强“人文关怀”，对于这一重要环节，所有医务人员都要认真负责、采取行之有效的举措。 首先，坚持以病人为中心，把病人的实际需要作为尽责的根本出发点，在治疗的同时，进行恰当的心理护理和人文关怀，增强患者的安全感，奠定信任基础。其次，多听多看，多思考多提问，有效了解患者的情况，把握病人需求，按部就班，做到安全、规范地控制病情，把可行的共同解决方案告知病人及其家属，使他们的不安感减轻，应对病情有效准备；第三，认真记录保存患者病情及治疗历程，及时传达病人的症状轨迹，有效追踪，对患者的治疗情况进行跟踪；最后，跟踪患者的康复情况，积极提供康复指导，优化患者的自我照顾能力，减轻可能存在的猝死危险。 医疗理念、服务理念和质量水平不断提升，表现在很多层面，如果我们作为医务人员，态度热情，思维高效，让病患得到安全关怀，发挥出贴心护理的服务，心理调节的疗效，最终才能达到自身关怀与服务的最大化。 有效地关心和真诚地呵护病患是回报和责任，在把病人关注及照顾为重点之上，相信每位医务人员都会以工作质量和服务品质，真正做好病患的关心与照顾工作。 特此通知！ 祝大家身体健康！ 责任单位 XXXXX