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公务员的基层工作经验
加入公务员队伍三年多来,作为一名公务员,我也跟着有了许多基层经验。去年开学,每周六去小学做志愿者,体验了本职工作之外的生活,让自己看到了更多,收获了很多。
志愿服务期间,提供书刊,开展小游戏、音乐等活动,老师和孩子们都非常开心和满意,有一次,竟然有孩子问我是不是他们家的成员,这是一份最大的荣誉,也让我有一份责任,就是要努力管好他们的孩子,守护他们的安全。
在公安局任职的岁月里,最经典的就是接待游客的服务,我们学习了如何正确地为市民提供服务:咨询常识、详细回答每一个问题,勤奋地解答咨询者提出的问题,倾听冷漠中突出的有血有肉的声音,留心周围环境,清晰地发挥服务工作的实际效果,及时回复重要信息,与咨询者沟通客户服务需求,开放性地让市民感受到服务的周到性。
在公安局工作中,我跟很多志愿者们一起组织大型群众性活动,学会调整自己的思考方式,以最具有实用性的方式发挥活动的实际效果,做好每一步活动能给社会带来什么好处,以及做活动可能带来的副作用及何如解决,使我们做活动更加谨慎、有序。
在乡镇技术支持服务中,与当地干部、群众经常互动,将技术应用到乡镇需要解决的问题上,使农民的农业生产能够提高,农村的发展能够更加稳定,每一次技术上的支持,让我们感受到了社会的温暖,也为自己的工作收获了一份心的满满,通过实践,才发现公务员给社会做出的贡献才是最大的。
无论多么基层的工作,都是公务员努力奉献的一种方式,有了基层经验,让公务员可以体会到更多,更好地为公众服务,为社会进步贡献自己的一份力量!
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