企业信用管理方案与实务培训.pptxVIP

企业信用〔合同〕管理方法与实务尚 和 平 二OO六年五月二十三日至六月七日全国“信用管理师〞职业资格认证专家委员会研究生导师总经理2022年江苏省AAA级重合同守信用企业培训2022/7/51 一年来信用领域的新情况 自去年6月份培训以来一年中，信用管理领域主要新情况如下： ? 全国情况 ? 全省情况 ? “重守〞活动开展情况2022/7/52 企业信用风险案例〔一〕兰田股份公司 ? 刘殊威600字的?金融内参? ? 运用国际通行信用分析方法 ? 识破兰田公司财务造假 ? 银行因此停止对企业贷款 ? 成为全国有影响事件2022/7/53 企业信用风险案例〔二〕电缆公司 ? 信用交易坏账损失200万元 ? 信用风险的主要根源 ? 信用管理制度不健全 ? 信用管理经验缺乏 ? 信用管理专业技术欠缺2022/7/54 主 要 内 容 ? 企业信用管理的概论 ? 企业怎样提高信用〔合同〕管理水平 ? 企业客户信用信息的管理 ? 企业客户信用状况的分析 2022/7/55 企业信用管理的概论企业信用管理的实质? 是企业防范信用交易风险的全过程管理? 是企业标准诚信经营行为的全方位管理? 是现代企业经营管理最重要的一个组成局部2022/7/56 企业信用管理的内容企业信用管理的概论2022/7/57 企业信用管理的概论企业信用管理的目标〔一〕 ? 扩大销售规模 ? 缩短应收账款周转时间 ? 减少坏账损失 ? 减少库存积压 ? 获取信用资源 ? 增强企业竞争力2022/7/58 企业信用管理的概论企业信用管理的目标〔二〕追求目标： 信用本钱最小、利润收益最大；信用本钱是指与信用销售有关的所有本钱的综合，是时机本钱、坏帐本钱、管理本钱和短缺本钱等四项本钱的综合指标，是考核企业管理水平的最重要的综合指标。2022/7/59 企业怎样提高信用〔合同〕管理水平? 充分认识企业信用〔合同〕管理的重要性? 借鉴国内外成功企业的经验与失败企业的教训? 创新企业信用〔合同〕管理方法? 提高信用〔合同〕管理专业技术水平 2022/7/510 企业怎样提高信用〔合同〕管理水平信用〔合同〕管理的重要性 ? 市场经济进入信用经济阶段 ? 信用具有财富与风险两重性 ? 社会信用体系建设使企业面临机遇与挑战2022/7/511 企业怎样提高信用〔合同〕管理水平创新企业信用〔合同〕管理 ? 更新观念明确目标 ? 学习借鉴国内外成功做法 ? 从大处着眼从小处着手2022/7/512 企业怎样提高信用〔合同〕管理水平提高专业技术水平 ? 培养专业技术人才 ? 运用先进技术手段 ? 借助专业效劳机构的力量 ? 完善企业信用〔合同〕管理制度2022/7/513 企业信用管理的概论企业信用管理的目标? 防范信用风险 ? 信用交易风险国家防范控制的效果销售亿元本钱损失坏账DSO美国0.250.5％374天相当于60万元人民币中国50％9020天200万元人民币 ? 诚信经营风险2022/7/514 企业信用风险的表现 据国内权威机构调查分析，企业在信用交易活动中的信用风险表现如下：2022/7/515 管理企业信用风险的特点 在企业信用管理的全过程中，根据不同阶段的需要，可采取不同的监控做法。 2022/7/516 管理企业信用风险的主要任务2022/7/517 企业客户信用信息的管理? 管理客户信用信息的目的、内容和工作流程? 确认客户合法身份? 管理客户信用档案? 收集并处理客户信用信息? 建立客户信用管理电子化信息系统 2022/7/518 企业客户信用信息的管理管理目的 管理客户信用信息，目的是及时、准确全面掌握反映客户信用状况的信用信息，建立健全对客户信用信息进行调查收集和更新处理的信用档案动态管理系统，便于对客户信用信息进行查询和分析使用。2022/7/519 企业客户信用信息的管理管理内容 确认客户合法身份 管理客户信用档案 收集并处理客户信用信息 建立客户信用管理系统2022/7/520 企业客户信用信息的管理管理流程 管理客户信用信息一般可按照以下根本工作流程进行：2022/7/521 企业客户信用信息调查的内容? 企业背景与历史? 股东和经营者? 经营条件与经营状况? 财务状况与付款记录? 企业销售情况? 企业所属行业情况? 企业公共记录2