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企业办公室管理制度（精选5篇） 企业办公室管理制度（精选5篇） 企业办公室管理制度 篇1 第一章 总则 第一条 为加强办公室管理，维护早餐工程良好形象，特为规范办公室的日常办公管理，削减不必要的浪费，制造一个良好的办公环境，特制订本制度。  第二条：适用范围  本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。  第三条：考核职责部门  本制度的检查、监督部门为公司办公室执行，违反此规定的人员，将给予一定数额的扣薪处理。 第二章 细则  第四条 服务规范  1. 仪表：办公室人员应仪表整洁、大方。  2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。  3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。  4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。  5. 电话接听：(1)接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。  (2)办公室内原则上不能接听私人电话。  6.接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热忱接待，态度和气，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。