管理学课件-计划职能公开课.ppt

仍然以英语六级为例来说明。 仍然以英语六级为例来说明。 学习目标 理解计划的概念 了解计划与决策的关系 掌握计划的编制程序 掌握制定计划的类型 掌握计划的表现形式 计划的概念 一 计划的工作的程序 二 计划与决策的关系 三 计划的分类 四 计划职能 计划的表现形式 五 一、 计划的概念 一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程 确定目标：做什么、为什么做 评估最佳方式：决策—谁、何时、何地、怎么做 过程：动态协调—编制、执行、检查 广义 狭义 计划就是在我们现在所处的地方与我们想要去的地方之间铺路搭桥 1、 什么是计划 2、 计划的内容 5W+1H 何地做Where to do？ 计划实施的地点 了解环境条件和限制 合理安排实施空间 谁去做 Who to do？ 负责实施计划的部门 和人员 做什么What to do？ 所要进行的活动内容 活动要求 怎么做How to do？ 制定措施/政策/规则 合理分配/集中使用资源 平衡生产能力 平衡派生计划 为什么做Why to do？ 计划的原因和目的 论证可行性 何时做 When to do？ 工作开始和完成时间 进行有效控制 对能力及资源进行平衡 控制标准 告诉实施计 划的部门和 人员做成什 么样 考核指标 完成计划需 要达到什么 标准 + 控制标准 + 考核指标 计划的内容 完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成 一、 计划的概念 计划的内容 要素 规定内容 考虑因素 举 例 （销售计划） 目标 行动结果(以数量、质量指标表示) 生存与发展的需要、市场与环境的可能、自身条件与资源的制约 实现年销售收入5000万元；本地市场占有率达到50％；销售利润额达到600万元 任务 行动内容与实现目标的具体活动 目标与任务的因果关系 促销宣传；建立专卖店；向学校赠送部分产品以扩大影响；改进服务 方针 措施 行动方针与措施及备选行动方案 实现目标的主要矛盾和解决矛盾的方法 批发优惠；现金付款优惠；销售提成；折扣让利 实施者 执行任务的部门或个人 职能与分工，责权分配，资源分布等。 销售部负责促销、建立专卖店；生产部负责生产产品；公关部负责...... 步骤 活动开始与结束的时间及其衔接 任务的衔接关系及所需的时间跨度 3月底前刊出广告；5月底前建立5家专卖店...... 预算 任务所需资源数量 需要与可能提供的资源数量（现有与可开发的资源情况） 销售人员10人；服务人员30人；营业面积；流动资金1 000万元；广告宣传费300万元 计划的概念 一 计划的工作的程序 二 计划与决策的关系 三 计划的分类 四 计划职能 计划的表现形式 五 二、计划工作的程序 计划工作的程序 Step1:估量机会 宏观经济环境 行业竞争态势 自己：优—劣 Step2:确定目标 企业总体目标 各部门目标 Step3:拟定前提条件 企业内部条件 外部环境 Step4:确定可供 选择的方案 发现选择方案 减少选择方案数量 Step5:评价可供选择的方案 依据前提与目标 综合考察各因素 Step6:选择方案 只采取一个方案 同时采取几个行 动方案 Step7:拟定派生计划 生产/采购/培训/销售/投资…… Step8:编制预算 生产/采购/培训/销售/投资…… 计划的概念 一 计划的工作的程序 二 计划与决策的关系 三 计划的分类 四 计划职能 计划的表现形式 五 三、计划与决策的关系 联系：你中有我，我中有你 决策是计划工作的核心，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的 区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 计划的概念 一 计划的工作的程序 二 计划与决策的关系 三 计划的分类 四 计划职能 计划的表现形式 五 四、计划的分类 分类标准 类型 范围与重要性 战略计划、战术计划、作业计划 职能 业务计划、人力资源计划、财务计划 时间跨度 短期计划、中期计划、长期计划 活动内容 综合计划、专业计划、项目计划 执行者的约束力 指令性计划、指导性计划 重 要 性 战略计划 战术计划 作业计划 对组织全部活动所作的战略安排，具有长远性、全局性和较大弹性。 局部性、阶段性计划，多用于指导组织内部某些部门的共同行动。 给定部门或个人的具体行动计划，支持战术计划。 1 职 能 业务计划 财务计划 人事计划 组织的主要计划，涉及“物、供、产 、销” 涉及“财”，研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。 涉及“人”，分析如何为业务范围维持或扩大提供人力资源的保证。 2 时 间 短期计划 中期计划 长期计划 ≤1年：