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目 标 管 理;;教学设计;第一章 目标管理概述;教学目标
让学员了解目标和目标管理的定义、意义,理解目标及目标管理的分类、特征、功能,并掌握目标管理的步骤。
教学重点
目标管理的步骤与功能
教学方式
理论讲授 现场互动
课时分配
本课程时间为100分钟;;第一节 目标与目标管理;目标的定义;目标的意义 ;目标的分类(按目标的层次分 );目标的分类(按目标制定的时间分 );目标的分类(按目标制定的数量分 );目标的分类(按目标实现的稳定性分);目标管理的定义;目标管理的特征 ;第二节 目标管理的步骤;目标管理的步骤;第三节 目标管理的功能;目标管理的功能;第二章 团队目标的制定;教学目标
通过学习,让学员了解现状分析及计划编写的意义、作用和内容,理解目标分解的要领,掌握现状分析的途径和方法、学会运用目标分解的要领,并做好计划编写。
教学重点
目标的订立、分解与计划编写
教学难点
如何通过现状分析订立合理的目标,并进行有效的目标分解。
教学方式
理论讲授 案例研讨 课堂实作
课时分配
本课程时间为250分钟,其中训练时间90分钟。;;第一节 现状分析;现状分析的意义与作用;现状分析的主要内容;现状分析的主要内容;现状分析的途径;现状分析评估方法——SWOT分析原理 ;如何开展寿险团队SWOT分析 ;课程研讨;第二节 目标设定;合理目标的特征;合理目标应该具备的五大特征;设定目标必须遵循SMART原则 ;设定目标必须遵循SMART原则 ;目标的订立的方法;第三节 目标分解;目标分解的要领;目标分解的方法;课堂实作;第四节 编写计划;编写计划的意义和作用 ;编写计划的方法 ;不同实施周期目标的计划编写原则(长期目标)
长期目标是未来发展的大规划。长期目标含有量化指标,但这个量化指标其实很难执行。所有长期目标更过是通过蓝图的描绘来统一团队的认识的。因此,长期目标在经营上要通过中期目标来分阶段实施外,如何使目标设定发挥作用,可以通过职场布置、团队口号、团队名称等方法更加深得人心。长期目标计划的编写主要是围绕目标,以及如何使团队成员了解和认同目标。;不同实施周期目标的计划编写原则(中期目标)
中期目标在团队中常用的是一年左右的目标,一年左右的目标它的量化指标可操作性就更强,在量化经营的同时还要设定一些非绝对值的目标,如团队排位、贡献度、市场份额、系统份量、同比增长等。中期目标计划的编写主要是围绕目标及目标阶段分解。 ;不同实施周期目标的计划编写原则(短期目标)
短期目标一般是指中期目标分解至半年、季、月、周实施。短期目标执行主要是以量化指标为主,且因为短期目标实施周期短,因此在编写短期目标实施计划时必须对6W3H考虑细致和周全。;编写计划的流程 ;编写计划的流程;编写计划的流程;编写计划的流程;编写计划的流程;目标明确,思路清晰
分解得当,力大无穷
措施到位,事半功倍;第三章 团队目标实施;教学目标
通过本课程的学习,了解目标实施过程中常见的激励方式与技巧,理解辅导、沟通、团队文化建设的方式、技巧好和内容,掌握主管在目标过程中的定位与职责,并运用制度经营推进目标实施。
教学重点
主管在目标过程中的定位与职责,以及运用制度经营推进目标实施。
教学难点
运用制度经营推进目标实施
教学方式
理论讲授 回答问题 案例演示
课时分配
本课程时间为200分钟,其中训练时间50分钟。;;第一节 主管带头 积极作为;一个有趣的测验;主管自我定位与认识;主管在目标管理中应履行的职责;第二节 制度经营 规范经营;什么是制度经营? ;如何实施制度经营?;案例研讨;如何实施制度经营?;第三节 辅导培训 提升技能;如何进行有效的辅导?;第四节 沟通激励 形成共识;什么是沟通?;沟通的漏斗原理;有效沟通的技巧;什么是激励?;常见的激励方式;从马斯诺需求出发;销售团队的激励;销售团队的激励;销售团队的激励;销售团队的激励;第五节 团队文化 引领目标;团队文化三要素;塑造积极向上的团队文化;第四章 团队目标管理的过程追踪;;;第一节 团队目标过程追踪概述;何谓追踪;追踪的重要性;追踪的原则;第二节 团队目标过程追踪的方法;分阶段追踪;何谓分阶段追踪;为什么要分阶段追踪? ;如何分阶段追踪? ;分阶段追踪案例研读;差异化追踪;何谓差异化追踪;如何进行差异化追踪;532不同群体特点 ;532不同产能群体追踪策略 ;分层级追踪 ;量化追踪;如何进行量化追踪;第三节 团队目标过程追踪的常见方式;会议追踪;短信追踪;电话追踪;面谈追踪;其他追踪方式 ;第四节 团队目标过程追踪的控制;常用过程管控类追踪工具;追踪工具在使用中的注意点;如何进行有效控制;第
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