工作分析与评价（第6版）全套PPT课件.pptx

工作分析与评价Job Analysis and Evaluation;*;第1章 工作分析的概述;本章重点 ;一、工作分析的概念;1.工作分析解析;2.工作分析--Job Analysis;3.工作分析定义分解;*;二、工作分析的类型与流程;4.工作分析活动流程图;5.工作分析的流程;信息的信度、效度分析;*;工作分析中的术语（2）;*;*;三、工作分析的性质和作用;*;*;2.工作分析的作用;*;*;5.集团公司工作分析获得信息之运用;6.用不同角度看待工作分析是达成交流统一平台的基础;*;*;*;四、工作分析的结果与表现形式;*;（一）工 作 描 述;2.工作描述的作用;3.描述格式：;4.工作识别项目和工作概要：;（二）工作说明书（职位描述）;职位说明书的内容及写法;一份完整的职位说明书应该包括 ：; 为什么要制定工作说明书？;职位说明书—常规内容;工作说明书范例;工作说明书范例（1）——某公司人力资源部经理工作说明书;工作说明书范例（2）——某车间技术人员职务工作说明书;*;*;*;工作性质及范围;主要工作职责;主要工作职责;注意要点：;注意要点：;*;影响范围;影响范围;*;任职条件;编写职位说明书的准则;（三）资格说明书;2.资格说明之表格法;3.资格说明之计分图法;4.资格说明之文字表达法 ——电话铃声调整工人的心理素质要求说明书（节录）;（四）职务说明书;*;*;*;*;职务说明书编写需收集的信息;工作分析信息的收集方法;*;*; 工作内容;*; 工作内容;*; 工作内容;*; 工作内容;*;职务说明书的形成过程;*;*;编写职务说明书的一般要求;职务说明书的基本内容;职务说明书的格式;*;*;*;*;*;*;*;技巧练习;课堂练习： ——编写某公司商务部经理的职务说明书;*;某公司商务部 部门业务架构： ;*;*;总结：四种工作分析结果的关系;四、工作分析的历史与发展;1.工作分析发展动力分析;工作分析与人力资源管理的关系图;2.限制工作分析在中国发展的制度因素分析;3.促进工作分析进一步发展的因素分析;（二）西方国家工作分析的实践活动与贡献;1.百科全书编纂中的工作分析研究;2.第一次世界大战之前的工作分析研究;3.一战到二战时期的工作分析研究;一战到二战时期的工作分析研究成果;4.第二次世界大战后工作分析研究的发展与应用;5.西方国家工作分析的启示;西方国家工作分析的启示;（三）中国古代的工作分析与应用;1.方法发展趋势： （1）从孤立的工作分析到系统的工作分析； （2）从描述性工作分析到预测性工作分析。 2.技术发展趋势： 现代工作分析中的计算机网络等高科技手段的应用逐渐成为工作分析技术发展的新趋势； 计算机网络技术： 工作评价系统（OMS） 3.研究发展趋势： （1）从准确性的工作分析转向战略性的工作分析； （2）从具体的任职要求分析研究到胜任特征分析相结合； （3）从工具性的工作分析到工作分析影响因素分析。;五、互联网时代工作分析的新变化;2.互联网时代人力资源管理的新特点;互联网时代工作分析的变革;案例分析： ——龙舟队的会议;案例分析： ——龙舟队的会议;案例分析： ——龙舟队的会议;讨论题：;关键知识点; 谢谢同学们！ 北京大学人力资源开发与管理研究中心 萧鸣政 ;第2章 工作分析的内容与组织;本章重点;导言：工作分析解析;一、工作分析的具体内容;（一）岗位责任;1.责任的种类;分析管理责任应考虑的因素有：;分析非管理责任需要考虑的因素有：;2.岗位责任分析的原则;3.如何对岗位责任进行简洁明了的描述？;（1）用主动性的功能动词来描述;行为动词（举例）;（2）使用专业术语;（3）记录任务;（4）注意按任务的先后顺序进行;（5）刻画任务的质量和数量要求;（6）写好开场白;（二）资格条件;（1）工作经验;（2）智力水平;（3）技巧要求;（4）体力要求;（5）其他心理素质要求;（三）工作环境和危险性;（四）其他相关信息;二、工作分析内容的标准化;（一）工作分析指标;（二）指标体系的建构;2.构建方法;3.标准化步骤;3.准化步骤;要素和标志定义;工作分析内容标准化步骤流程;工作分析的流程;确认工作信息的来源;确定收集信息的方法应该考虑的问题;信息的信度、效度分析;三、工作分析的组织和实施;（一）工作分析的准备工作;（二）组织实施;（三）结果评价和运用;四、工作分析组织和实施示例;有关工作分析任务清单;任务清单;任务清单;任务清单;任务清单;工作分析;系统工程;工作分析流程;工作分析的步骤;准备阶段;前提条件;明确目的;*;确定收集信息的类别和范围;宣 传;确立工作系统;其