商务接待计划书.pdf

商 务 接 待 方 案 2014 年 3 月 17 日 一、总则 1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制， 特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有 节、热情大方，树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司 的全部商务接待活动的管理。 二、管理职能 行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。 三、商务接待工作原则 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、 兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接 待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、 热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应 付拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费 用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得 超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。