联想公司管理沟通的问题及对策研究.pdf

广州工商学院学位论文写作声明和使用授权说明 学位论文写作声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作 所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经 发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中 以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文使用授权说明 本人完全了解广州工商学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学 校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版， 并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存 论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以将学位论文编入有关数据库,提供网上服 务。（保密论文在解密后遵守此规定） 论文作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 联想公司管理沟通的问题及对策研究 内 容 摘 要 现代企业发展变化过程中，管理沟通作为一个为公司 (企业)上下、里外中进行信 息交流、提出问题、解决问题、反馈意见等的桥梁，对于企业管理战略活动、员工工 作效率、公司运行周转、公司 (企业)文化发展等方面具有重要意义。 论文以联想公司为研究对象，查阅大量国内外相关文献资料，采用文献研究法、 案例分析法和 SWOT 分析法等研究其管理沟通的发展问题及现状。经对联想公司收购摩 托罗拉公司的案例研究发现，联想公司管理沟通问题主要有文化差异造成的障碍、缺 少关于管理沟通的强化意识、管理沟通渠道问题、企业管理沟通缺少制度规范与建设 等。为缓解或解决这些问题，根据联想公司的实际情况，提出一些对策和建议，即： 与合并的企业文化进行融合与改进；完善规范管理沟通的制度；提高对管理沟通的认 识；扩宽沟通渠道平台与方式；完善管理沟通反馈机制。 论文中提出的解决公司管理沟通问题的对策和措施，不但有利于联想公司文化上 的磨合与发展，完善联想公司管理沟通制度体系，提高公司管理和战略活动，为联想 公司提升市场核心竞争力，而且对其他广大公司也具有参考价值。 关键词：管理沟通；联想公司；文化差异 I Research on Management Communication Problems and Countermeasures of Lenovo Abstract In the process of development and change of modern enterprises, management communication, as a bridge for information exchange, problem raising, problem solving, feedback and so on, plays an important role in strategic activities of enterprise management, work efficiency of employees, operation turnover of the company, development of enterprise culture and so on. In this paper, Lenovo enterprises as the target object, access to a large number of dom