外贸电话话术.docx

最新可编辑 word 文档 事情缘由： 1. 是哪里见过？ 2. 是 RFQ？ 3. 是老客户？ 4. 是主动开发客户？ 你好， 我找外贸部刘小姐。 我就是，什么事？ 我是 XXX 我们提供 XX 服务，能否加一下联系方式以后询价? OK 。 以后效果--很一般。 有，而且我觉得效果挺好，每次发完邮件给客户后，如果第二天没回复的话，我就会跟一封邮件过去 问问客户有无收到，如果第三天还是没答复，我就会打电话。一般打电话会有几种结果： 询问客户有无查看我的报价或者觉得怎么样的时候， 其实大部分客户都是很礼貌的， 没看的话会说我 没收到或者什么什么的，让你重新发下。一般打电话会有几种结果：