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2021年服装店长工作职责--第1页 精选word文档下载可编辑 篇一服装专卖店店长工作职责 服装专卖店店长工作职责 有许多店长对自己的角色是这样认识的一个店就象是一个家，店长就是这 个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方 方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影 响。 公司则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬 件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。 店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好 不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企 业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品 的代言人，是店铺的核心。 因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情 况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职 能。 店长的工作职责: 1 ．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2 ．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3 ．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动 态，并对导购进行培训。 4 ．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5 ．负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6 ．协助业务经理处理与改善专柜运作的问题。 7 ．协助业务经理与所在商场的沟通与协调。 8 ．定时提供周围品牌在商场的促销活动。 9 ．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10 ．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 2021年服装店长工作职责--第1页 2021年服装店长工作职责--第2页 精选word 文档下载可编辑 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有 责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时 段。 营业前 1 ．开启电器及照明设备。 2 ．带领店员打扫店面卫生。 3 ．召开晨会 ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 ③培训新员工，交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情，鼓舞员工士气。 4 ．点货品，专卖店要清点备用金。 5 ．核对前日营业报表，传送公司。 营业中 1 ．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2 ．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 3 ．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 4 ．即时更换橱窗、模特展示，商品陈列。 5 ．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 6 ．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 7 ．收集市场信息，做好销售分析。 8 ．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工 作。 营业后 1 ．核对帐物，填写好当日营业报表。 2021年服装店长工作职责--第2页 2021年服装店长工作职责--第3页