三好一满意护理工作总结(最新).pdfVIP

#三好一满意护理工作总结 1 2020 年皮肤科护理工作在护理部、科护士长的直接领导和支持下，围绕年初 制定的工作计划，顺利完成了本科室的工作，现将具体情况总结如下。 一、以病人为中心，提倡人性化服务，深入开展优质护理服务活动 1.2020 年是全面推行优质护理工程的一年，科室围绕如何开展优质服务进行 专门学习。我们科室大部分患者为各类性病病人，针对这一特点，我们充分尊重、 理解病人，注意保护患者隐私，不歧视、议论患者，给予患者精心护理，并给予 相关知识的讲解，帮其做好家庭防护和隔离，得到患者和家属的一致表扬。 2.科室处于门诊六楼，门诊电梯只能到四楼，很多老年患者和腿脚不方便的 病人在治疗和检查时无法上下楼，科室护士多次帮病人下楼拿药，采血等，受到 病人称赞。 3.建立随访档案，对于需定期复查患者给予电话通知，了解治疗后康复情况， 给予相关指导，全年共随访患者__余人次，此项措施受到病人好评并提高医院知 名度。 二、加强护理质量管理，进一步规范了护理工作 1.根据科室的专科特点，对护理质量进行了检查、考核与追踪，使护理工作 稳步提高。 2.进一步规范了各种登记本的书写要求，护士按照要求进行登记签名，落实 患者签字，护士长每周定期进行检查并签字。 3.对科室急救物品、器材定期检查，维护，保证处于应急状态。 三、加强消毒隔离工作，避免交叉感染发生 1.加强科室内医护人员的手卫生，使其洗手依从性较前有了很大的提高。 2.每周对科室内紫外线灯管进行擦拭登记，并定期进行照射强度检测。每月 进行一次空气培养，每季度一次手卫生检测，所有检查结果均符合要求。 3.每周两次院感自查，对发现问题及时落实整改。 4. 一人一针一管一用灭菌使用合格率达 100%。 四、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务素质 1.对在职人员进行三基培训，并组织理论考试 x 次，技能操作考核__项。 2.组织科室护士业务学习 20 次，参加护理部、院感办业务学习 10 次。 1 五、加强护理安全管理，防止差错事故发生 1.对科室内各种医疗设备定期进行清洁、保养、维护，保证处于正常使用状 态，今年发现并更换红光灯头一个。 2.严格落实查对制度，建立特殊操作告知书，和患者签字要求。 3.加强了无菌物品使用管理，做到每天查对签字，存放符合要求。 4.对护理人员进行相关法律法规培训，树立防范意识，全年未发生护理差错 事故。 六、积极开展护理适宜技术 全年科室积极开展各种护理适宜技术，均较好完成。 七、加强标准预防学习，避免职业暴露 对科室内医护人员进行培训，促其正确使用各种医用防护用品，增强防护意 识，有效避免职业暴露的发生。 存在问题： 1、 护理适宜技术有些项目在完成数量上有待提高; 2、 护理和院感工作在细节上还有待提高 ; 3、 人员的专科操作水平要进一步规范。 明年工作 目标有： 1、 加强人员素能培养，护师每人发表论文一篇; 2、 协同相关科室制作各类性病宣传、随访卡，建立温馨门诊; 3、 加大对皮肤性病科宣传，进一步开展优质服务，感动病人，留住患者; 4、 制定专科操作标准，使护理工作进一步规范; 5、 积极支持和参加护理部的各项工作。 一年来科室护理工作在主管院长、护理部的重视、支持和帮助下，内强管理， 外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点， 我们将进一步改进，力争明年取得更好成绩。 #三好一满意护理工作总结 2 20__年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发 扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作 任务。现工作总结如下： 2 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过 20 多年的护理工作实践，我越来越感 觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范， 态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方 百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患