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前台二月份工作计划五篇范文 前台二月份工作计划五篇范文  大家有看过前台二月份工作计划吗？前台要负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发，下面我给大家共享前台二月份工作计划，希望能够帮助大家!   前台二月份工作计划篇1   一、发扬吃苦耐劳精神  面对前台事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。  二、发扬孜孜不倦的进取精神  加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本公司良好形象。  三、当好助手  对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。  四、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作  公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。  以上，是我对20__年下半年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年下半年，我会更加努力、专心负责的去对待每一项工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20__年下半年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的下半年工作就会更加的出色。  前台二月份工作计划篇2   一、日常工作，保质保量的按时完成  1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。  2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁正确信息，做好记录，不遗漏、延误；准时将收到的邮件送到主人手中。  3、客户的接待。基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员；准时打扫会客后的垃圾。  4、卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域；询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成；定期抽空让各部门用业余时间大扫除。  二、办公用品  1、必须定期安排检查库存，以便能准时补充办公用品。  2、做好物品领用，购进的登记。  3、做好低值易耗品的分类整理工作。  4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。  5、做好办公室设备的维护和保养工作。  三、打印、复印文件和管理各种表格文件  1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。  2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。  3、把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。  四、员工考勤和外出登记  1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。  2、力所能及的主动承接外出人员的工作。  3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作，完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。  20__年，要继续维护好公司的形象，加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。  前台二月份工作计划篇3  1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训，主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识，方式偏向模拟操作培训  2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。  3、x月中旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的乐观性  4、打算部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能竞赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。  5、x月中旬根据x月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理  6、亲密合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密合作，根据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造效益。  7、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。   前台二月份工作计划