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旅游服务与管理专业技能抽查测试标准--第1页 郴州市中等职业学校学生专业技能抽查测试标准 旅游类专业 一、本标准覆盖的专业方向 旅游服务与管理（含涉外旅游方向） 二、学生应掌握的基本技能和职业素 （一）基本技能 1、具有景点讲解能力； 2、具有旅行社全陪与地陪导游服务能力； 3、具有旅行社旅游产品的整合、开发、销售能力； 4、具有旅行社计划调度能力； 5、具有旅游应用文写作能力。 （二）职业素 1、热爱祖国，拥护中国共产党，坚持四项基本原则，政治热情高； 2、热爱旅游服务工作，遵纪守法，团结协作，爱岗敬业，树立服务质量第 一的思想，具有良好的职业道德； 3、具有健康的体魄、美好的心灵和较高的旅游审美能力； 4、具有景点讲解、旅行社导游、营销、计调的基本理论和基本知识； 5、具有从事旅行社