2022年江苏省淮安市导游资格导游业务真题(含答案).docxVIP

2022年江苏省淮安市导游资格导游业务真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?31?题?为散客提供导游讲解时，因为面对的人数少，导游应采取（　　）。 2.在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家，这说明导游服务具有( )的发展趋势。 A.导游内容高知识化 B.导游手段高科技化 C.导游方法多样化 D.导游讲解信息化? 3.旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。 A.导游 B.旅行社行李员 C.旅行社计调部人员 D.旅行社领导?4.“国内外洞穴专家考察后确认，湖北利川的腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。这里运用的引用手法是（）。A.直引 B.明引 C.暗引 D.意引? 5.旅游业在国民经济产业链条中处于（　　）的位置。 A.上游产业 B.中游产业 C.下游产业 D.核心产业? 6.导游讲解的最基本的原则不包括（　　）。 A.科学性 B.针对性 C.计划性 D.灵活性? 7.民航规定，在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票，应收取的退票手续费为票价的( )。 A.5% B.10% C.20% D.30%? 8.在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（　　）。 A.◇ B.☆ C.◎ D.△? 9.游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意( )。 A.应主动热情为游客夹菜 B.不要反客为主 C.向游客介绍风味名菜 D.用餐时与游客进行交谈?10.第?43?题?（　　）是游客期望的旅游活动的核心部分，也是旅游产品消费的主要内容。 二、多选题(10题) 11.参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游员途中导游的是( )。A.重申当日活动安排 B.风光导游 C.介绍旅游景点 D.提醒注意事项? 12.地陪在接入境旅游团前得到组团旅行社通知，所接团队人数有所增加，而新增加的旅游者没有签证，为此地陪应该( )。 A.协助旅游者办理人境落地签证 B.备齐本人身份证件和导游证 C.提前到达机场 D.到机场有关部门办理进入绿色通道通行证? 13.自由活动时游客走失，导游的正确处理方式是( )。 A.立即报告旅行社?B.找回走失者，应表示高兴，问明情况，提出善意批评?C.找回走失者后提出严肃批评?D.找回走失者后绝不能批评?14.地陪应在旅游者离站前一天，核实旅游团（者）离开的机（车、船）票，要做到时间上的四核实，即（）。A.中途站时间 B.计划时间 C.问询时间 D.票面时间 E.时刻表时间? 15.调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴，并激发新的游兴是（　）。 A.导游的一项重要工作 B.是衡量导游能力和水平的重要标准 C.是导游活动成功的一个重要标志 D.是旅游活动成功的基本保证?16. 旅游中期阶段的旅游者通常表现出（　　）。A.求全心理 B.求安全心理 C.求新心理 D.懒散心理 E.忙于个人事务?17.第?67?题?旅游安全事故主要包括（　）。?18.若工作需要必须去游客房间，导游人员要注意的礼节是（ ）。A.预先电话约定并准时抵达?B.要随便些，不要拒绝游客的烟酒食品?C.单独去异性房间时，进房后房门半掩?D.不经主人同意，不随意翻看房中物品书籍?19.第?77?题?属于外汇信用卡的是（　　）。20.第?65?题?不准在托运行李内夹带的物品有（　　）。 三、判断题(10题) 21.在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。( ) A.否 B.是?22.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。( )A.是 B.否? 23.以佛教寺庙和道教官观为载体的庙会，成为北京地区最具有特色的民俗活动。 A.否 B.是?24.导游员是旅行社的成员，应始终站在旅行社的利益上来解决与游客的问题。（）A.是 B.否?25.外倾性格的游客在旅游中往往希望在旅游安排上有较多的灵活性。A.是 B.否?26.国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元。 ( )A.是 B.否? 27.一名香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。( ) A.否 B.是?28.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。( )A.是 B.否?29.在旅游活动中，导游人员要多关心孩子，如果孩子生病，导游人员要提醒父母及早去医院诊治