控制的类型分析和总结.docx

1 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 控制的类型 控制按照不同的划分依据可分为多种类型。按控制的业务范围不同，可分为技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制等；按控制的时间不同，可分为日常控制、定期控制；按控制内容的覆盖面不同，可分为专题控制、专项控制和全面控制；按管理者控制和改进工作的方式不同，可分为间接控制和直接控制等；依据纠正偏差措施的作用环节不同，控制可分为前馈控制、同期控制和反馈控制。 前馈控制前馈控制又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。管理人员常运用获取的最新信息结合上一个控制循环中的经验教训，反复对可能出现的结果进行认真预测，然后与计划要求进行比较，必要时进行调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。 同期控制同期控制又称为过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。护理管理者通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动， 对执行计划的各个环节质量进行控制，当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。 反馈控制反馈控制又称后馈控制、结果质量控制，这类控制作用发生在行动之后。主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏 2 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 差的继续发展或再度发生。如护理质量控制中的“褥疮发生率”、“基础护理合格率”、“护理差错事故发生次数”等统计指标即属此类控制指标。