2014版iso90012008质量手册讲解.docx

TLD-QM-2014 质量手册 QualityMannal 依照 GB/T19001-2008 版本号 受控状态 散发号 使用部门 2014 版 编制： XX 审察： XX 赞同： XX 公布实行 XXXX有限公司 第 1 页共 35 页 名 名 称 章节号 0.1 0.2 0.3 0.4 1 2 3 4 5 编号 0.1 目录 改正号 内容 目录 公布令及委任书 质量手册改正控制页 质量手册的管理 公司概略 公司质量管理系统构造图 质量管理系统过程职责分派表 质量管理系统 质量管理系统------4.1 4.2 质量管理系统------4.3 管理职责----------5. 1 5.2 管理职责---------- 5.3 管理职责---------- 5.4 、总要求 、文件要求 、支持程序 管理许诺 以顾客为关注焦点 质量目标 策划 TLD-QM-2014 01 页码 1 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 14 15 第 2 页共 35 页 职责、权限与交流管理评审支持程序 职责、权限与交流 管理评审 支持程序 资源的供应 人力资源 基础设备 工作环境 支持程序 5 管理职责 ----------5.6 5.7 资源管理 ----------6. 1 6.2 6.3 6 资源管理 ----------6.4 6.5 产品实现----------7. 1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 产品实现----------7.4 采买 7 产品实现----------7.5 生产和服务供应 产品实现----------7.6 监督和丈量设备的控制 产品实现----------7.7 支持程序 丈量、剖析和改良--8.l 总则 8.2 监督和丈量 丈量、剖析和改良--8.3 不合格品控制 8.4 数据剖析 8 丈量、剖析和改良--8.5 改良 丈量、剖析和改良--8.6 支持程序 17 20 21 22 23 24 25 27 28 29 31 32 33 第 3 页共 35 页 名 名 称 编号 0.2 公布令及委任书 改正号 TLD-QM-2014 01 公布令 为了适应质量管理和市场竞争的需要，连续提升产品和服务质 量，提升公司管理水平，保证产品和服务质量知足顾客要求， 公司依 据 GB/T19001 －2008idtIS09001 ：2008 《质量管理系统一要求》编制 了质量手册，本手册是我公司实行和保持质量管理系统并连续改良 其有效性所一定依照的大纲性文件。现予以赞同公布，并于 2011 年 11 月 10 日正式实行，全体职工一定依照执行。 委任书 为贯彻 GB/T19001 －2008 标准，成立和健全公司质量管理系统， 并连续改良其有效性，现委任 XX 为公司管理者代表，拥有以下职责： 1. 保证公司质量管理系统所需的过程获取成立、实行和保持； 2. 向管理层报告质量管理系统的业绩和任何改良的需求； 3. 保证在公司内提升职工对知足顾客要求的意识； 4. 负责本公司与质量管理系统有关事宜的外面联系。 总经理： XX 日期： 第 4 页共 35 页 名 名 称 编号 0.3 质量手册改正控制页 改正号 TLD-QM-2014 01 序号 改正章节 改正内容 第 5 页共 35 页 名 名 称 编号 0.4 质量手册的管理 改正号 TLD-QM-2014 01 1. 质量手册的编制、审批 质量手册由质量部在管理者代表领导下详细组织编制，经管理者代表审察 后报总经理赞同。 2. 质量手册的发放与保存 a. 本公司内部使用的和供应给认证机构的质量手册均为“受控”版，按“质量 手册发放范围”进行发放。“受控”版本一定盖有红色“受控”印章，不然无效 (电子档案以 PDF 格式保存)。 b. 按合同要求向外面供应的手册均为“非受控”版本，需由管理者代表赞 同，质量部登记后才能发放。 c. 手册的拥有部门应按《文件控制程序》的要求。指定专人负责管理质量 手册。 3. 手册的改正 质量部按文件控制程序的要求，执行质量手册的改正控制。 质量手册的任何改正都须经总经理赞同后方可奏效。 质量手册经过五次以上系统改正后，应作换版办理。 4. 手册拥有者的责任 a. 接受质量手册改正的控制。 b. 保持手册完满，禁止乱涂乱画，做好保护工作。 c. 当手册拥有者岗位调换或机构调整时，应送还手册。 d. 未经赞同不得自行复制或向外供应、 泄漏手册内容。 5. 手册的评审 在管理者代表领导下，质量部组织各部门联合管理评审和内部审察对证量 手册进行评审，不停订正完美。 6. 质量管理系统范围与删减说明 质量管理系统的范围：电梯、扶梯配件和冷弯型钢的