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餐厅服务意见反馈表 亲爱的顾客您好，祝您用餐愉快！真诚恳请您在用餐后对我们的服务被人做出以下评价，我们将真诚的接受您的任何意见，您的宝贵建议是我们改进提升最好的方向！谢谢！ 您的姓名 您的电话 用餐人数 用餐时间 项目 内容 打分（√） 1 2 3 4 5 用餐环境 1.餐厅公共区域整洁、卫生、舒畅 2.餐厅餐具整洁、卫生、无破损 3.餐厅洗手间清洁情况 4.餐厅整体给人感觉如何？ 用餐品质 1.菜品的味道、质地、色泽、温度 2.菜品的可选择性如何？ 3.菜品的分量如何？ 4.菜品整体给您的感觉如何？ 服务质量 1.服务员的待客态度及仪表仪容 2.服务员的业务知识及服务水准 3.服务员的预见性、准确性、积极性 4.餐厅菜品的上菜速度如何？ 其他相关 1.您对还会光临奔餐厅用餐的意愿 2.您将本餐厅介绍给亲朋好友的意愿 3.您在本餐厅用餐的愉快程度 4.您对本餐厅的总体评价如何？ 您对本餐厅最满意的地方： 您对本餐厅最不满意的地方： 您的宝贵建议