国开电大(邮政)营销管理形考任务1-4答案.docx

国开电大(邮政) 营销管理形考任务1-4答案 形考任务1 题目1 汪海的营销理念 汪海是青岛双星集团公司总经理、全国著名企业家。双星集团的前身是青岛市橡 胶九厂，在计划经济怀抱里，长期生产30年一贯制的解放鞋。信息不灵，耳目 不通，产品积压，亏损严重，工资发不出，企业生存遇到严重危机。 1983年， 企业被逼上梁山，闯入市场大潮，适应市场竞争和消费需求的要求，主动转换企 业经营机制。企业适应市场需要，不断开发新品，如双星牌农村妇女劳动鞋、中 小学生体操鞋、足球训练鞋、旅游鞋、印花鞋、明星鞋、橄榄鞋、骑士鞋等110 个品种，300多个花色，终于使这个濒临困境的老企业发展成为全国同行业中规 模最大、发展速度最快的国有大型企业。仅“七五”期间，公司产值年均递增 37%,实现利税年均递增22%。公司从适应市场到主导市场，进而实现创造市场， 年年尽产尽销， 一年上一个新台阶。1988年7月，公司获准自营进出口权，当 年创汇69万美元，1989年创汇167万美元，1990年创汇350万美元，1991年 创汇1463万美元，1992年仅上半年就突破1500万美元。在国内同行业普遍产 大于销、供过于求、步履艰难的时候，双星集团独领风骚，不仅占领了国内市场， 而且打入国际市场，产品远销30多个国家和地区，为自己的生存与发展开辟了 更广阔的市场领域。 国有企业由计划经济进入市场经济，是一场深刻的变革，必须“换脑筋”,首先 从思想上、观念上转轨。汪海提出观念更新的十大主张： 指导思想更新： “不找市长找市场”, “眼睛盯在市场上，不靠天吃饭，靠自己 闯天下”;创业思想更新： “超前、创新、突破、开拓”, “敢为天下先，勇创 第一流”, “敢冒风险、敢闯禁区”;管理思想更新： “人是兴厂之本，管理以 人为主”, “意识是关键，素质是根本，知识是基础”, “两眼盯在市场上，功 夫下在管理上”;经营思想更新：“市场是检验企业一切工作的最终标准”,“全 员转向市场，人人参与竞争”, “从生产型到经营型，从封闭型到开放型，从内 向型到外向型，从守业型到创业型，全面转轨变型”;政工观念更新： “生产经 营从思想入手，思想工作从市场入手”, “经济工作难点就是思想工作重点”; 市场观念更新： “市场如战场，竞争如战争”,“市场是企业的命脉，我们是市 场的主人”,“培养危机感、紧迫感、压力感，增强自觉性、主动性、超前性”; 质量更新观念： “市场是上帝，市场夺金牌”,“只有疲软的产品，没有疲软的 市场”, “质量就是信誉”;人才观念更新： “企业竞争是人才的竞争”, “无 功就是过”, “自己给自己出题目，自己给自己加压力，自己拿自己当骨干”; 分配观念更新： “打破铁饭碗，铸造金饭碗”, “干多干少，干好干坏就是不一 样”;文化观念更新： “爱厂、求实、拼搏、兴利、开拓、前进”是双星企业精 神，“有民族志气，有爱国热情，有科学态度，有蓬勃朝气”是双星人形象标准， “说干就干，干就干好，不达目的，决不罢休”是双星人的性格。 试结合青岛双星集团在当时市场上的成功，说明树立现代市场营销观念的重要 性。 答： 青岛双星集团的成功，说明观念的力量是无穷的，它可致企业于死地，也可 使企业摆脱困境，从衰到兴，由弱变强。企业兴衰的关键在于树立现代市场营销 观念。 现在有一种时髦的说法，把企业推向市场，甚至要把企业逼向市场。企业是 被推向市场还是自己走进市场，其实它本身就是一种观念问题。 一 “推”一 “走”, 一字之差却反映出指导思想上的差异。把企业推向市场，企业是被动的、消极的、 盲目的，被外力推下市场经济的海洋，搞不好会因不识“水性”而溺水身亡；企 业走向市场，企业是主动的、积极的、自觉地闯入市场经济的海洋，思想准备充 足，即使出现困难或挫折，也会逐步熟悉“水性”,从认识市场经济规律，到自 觉利用市场经济规律，成为优秀的游泳健将。 从国家来看，政企分开，将权力归还企业，使企业真正拥有经营自主权，真 正成为独立的商品生产者和经营者，脱离政府“母体”,摆脱“婆婆”束缚，作 为具有独立经济利益的法人，完全放开手脚走向市场。政府职能的转变，政企职 能的分开，突出企业的独立性，为企业进入市场制定政策，提供服务，是企业走 向市场的前提条件。 从企业来看，关键在于转变观念和转换经营机制。从计划经济观念转变为市 场经济观念，是企业主动、自觉地进入市场的思想基础。国有企业转换经营机制 是一种脱胎换骨的改造，建立自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经营 机制也绝非易事，不是仅凭颁布一个条例、制定几项政策就能自然解决的，必然 产生种种“阵痛”,对此必须要有充分的思想准备。依然用传统的计划观念看待 企业的转轨委托，期盼红头文件、行政干预把企业“抱进”市场，恐怕