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1.管理思想和理伦的形成和发展经历了几个阶段和每一阶段的人物代表?
答:(1)科学管理阶段 人物代表:泰勒,法约尔(2) 行为科学管理阶段 人物代表:梅奥,
马斯洛(3)现代管理阶段 人物代表:巴纳德
2\论述管理的两重性?
答:所谓管理二重性,是指管理的自然属性和社会属性。一方面,管理具有自然属性,表现
为对全作劳动进行指挥,执行着合理组织生产力的一般职能。另一方面,管理又具有社会属
性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。
5、制定计划的步骤
确定目标 分析组织实现目标的资源 修正目标 确定计划方案 确定具体行动计划
监测评估
6、5W1H是什么?
答:Wha
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