从市场营销角度探索“客舱服务”教学方法-来源:发明与创新(初中生)(第2019007期)-湖南省发明协会.pdfVIP

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从市场营销角度探索“客舱服务”教学方法-来源:发明与创新(初中生)(第2019007期)-湖南省发明协会.pdf

· 课程教学 · 从市场营销角度探索“客舱服务”教学方法 陈雪珩 (电子科技大学成都学院,四川 成都 611731) 摘 要:空中乘务专业的专业必修课程“客舱服务”教学的目的是为了培养学生的客舱服务工作能力,让学生能够 提高工作的机动性,明确服务工作的本质,由被动服务意识转变为主动服务意识。本文从市场营销角度出发,思考和设 计客舱服

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