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- 2023-04-05 发布于湖南
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座机呼叫转移设置
座机呼叫转移也称为“代接”,通常被称为“拨号转移”,它允许您把来电转移到另一个号码,使您重新分配其调用。它还可以用作智能拨号,让您把调用转移到自动或手动系统,或仅对一群客户拨号。
一般来说,“代接”可以指定接听机接受来电并将其转移到另一个电话号码,或只使某些电话号码可以通过振铃来电被接始受。代接也可以指定指定接听机接受来电并将其转移到另一个机器,例如自动语音拨号系统,以实现客户自助和自助技术支持。
与其他通信工具一样,座机呼叫转移有一些选项和设置,应根据需要调整以获得最佳性能。可以使用几种不同的转移类型,包括固定代接、临时代接、号码下拉和号码跳转。每种转移类型都有其优缺点,根据您的用途而定,转移设置可以自定义,以更好地满足您的要求和需求。
除了转移类型外,您还可以使用一些不同的转移参数设置,例如超时时间,超时时间可以控制代接电话号码的等待时间,以确保在接通之前用户可以得到即时处理。此外,您可以设置呼叫重复转移和转移超时,用于控制若转移号码没有响应可以将电话转移几次,近播次数,适合多个用户。
另外,您也可以设置“重呼时长”,这将控制呼叫期间座机号码再次发出响铃的间隔时间,以及振铃的次数,因此可以控制接受状态的每分钟调用数量。除此之外,您还可以调整转移号码的顺序,以及是否在未接通之前将电话转移到另一号码;甚至可以连接接受方通话后悬而未决,如果不再接听时可以将电话转移到另一号码。
总之,座机呼叫转移提供了很多选项和设置,帮助您实现不同的工作流程。了解和设置座机呼叫转移可以根据您独特的需求调整,并让您更好地处理接收和转移电话调用。
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