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浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施高旭泽（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“办公文档”中“PPT模板素材”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5694字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施高旭泽 2 1电力系统中电力抄核收的重要性 2 2电力企业抄核收中存在的常见问题分析 2 3电力企业抄核收中问题的解决措施 3 3.1完善考核管理标准、制度 3 3.2加强电费复核 4 3.3信息化管理策略 4 3.4有效处理抄核收之间的关系 4 3.5提升优质服务、拓展服务互动 5 3.6作好机构调整，明确分工 5 文2：浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施 6 一、电力企业抄核收存在的问题 6 （一）电能计量表的查抄存在差错 6 （二）电费核算中存在差错 7 （三）电费收缴的过程中存在着一定的问题 7 二、电力企业抄核收中问题的解决措施 7 （一）提高抄核收工作人员的技术水平 7 （二）对抄核收的管理方式进行改进 8 （三）积极与用户进行沟通 8 （四）建立电费管理中心 9 （五）实行严格的抄核收奖惩机制 9 （六）强化监督力度 9 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 10 正文 浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施高旭泽（电力系统及自动化论文资料） 文1：浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施高旭泽 引言 电，已经成为人们生产生活中必不可少的最重要基础能源。电力企业抄核收工作是确保企业经济效益的重要环节，如在抄核收工作中存在问题，很容易给电力企业带来不必要的经济损失，不利于电力企业的稳定发展。为确保电力企业抄核收工作的整体质量，需要对电力企业抄核收中存在的常见问题进行深入分析，采取有效措施进行处理，使电力企业抄核收工作的目标得以顺利完成。 1电力系统中电力抄核收的重要性 电力抄核收工作的高效、科学管理，对加快电力企业的资金回笼、获取更多的经济效益具有重要的意义，所以做好电费抄核收工作十分必要。与传统管理模式相比，抄表核算的工作模式已发生了变化，现阶段新的工作方式具有更高的专业化和自动化水平。保证开展电力抄核收工作的质量，是保证电力系统经济效益最好的方法之一，这就要求从抄表、核算一直到缴费这些环节要密切配合。 2电力企业抄核收中存在的常见问题分析 （1）抄表环节的问题，抄表作为电力企业抄核收工作的重要环节，其主要作用就是明确用户的用电消耗量，通过计算得出实际的用电费用，便于电费回收工作的顺利进行。但是在进行抄表工作的时候，很容易出现抄表错误等状况，极大影响着抄表数据的正确性，无法为电费回收工作提供可靠的信息依据，严重影响着电力企业的经济效益。（2）复核环节的问题，就目前来看，复核环节的主要工作内容就是对抄表数据进行审核，确保电费计算的准确性及完整性，使电费回收工作的质量得到有效保障。但是有些电力企业对复核工作缺乏重视，没有严格做好抄表数据的审核，对复核人员的业务能力也没有提出具体要求，很难保证复核工作的整体效率及质量。同时，在进行复核工作的时候，没有做好传票审核工作，由于票据类型较多，企业对欠费用户采取了销户、断电等措施，整个过程很容易出现不当操作，不利于复核工作的有效进行。（3）电费收缴环节的问题，在科学技术的迅速发展背景下，电力企业的电费回收方式出现了较大改变，通过新的电费回收方式使电费拖欠问题得到有效减少，对保障电力企业的经济效益起到了较好的积极影响作用。但是在利用新方式进行电费回收的时候，依旧存在一些难以控制的问题。比如有些电力企业的电费回收方式是预付费结算方式，虽然这种电费回收方式可以有效降低其电费回收压力，但是在将预付电费转化成电量的时候，很容易出现测算误差问题。 3电力企业抄核收中问题的解决措施 3.1完善考核管理标准、制度 根据不同地域和供电环境，在企业内部建立适应本供电区域抄核收考核监督的管理机制，使员工的收入与抄核收“三率”（抄表正确率、核算完成率、电费回收率）等专业工作挂钩，从制度上激发员工的工作热情。加强抄表主站系统和各自动化表计的维护管理，建立月度电表抄见需量错误和抄见率的定期考核制度，保障自动化抄表系统抄见信息的可用率、在线率、抄见率及完整率；其次，现阶段的电费收缴方式多种多样，方便了用户，节省了时间，但也对核算工作提高了要求，增加了难度，供电企业必须针对新出现的各类缴费方式，设立新的岗位来应对各个缴费渠道电量和资金产生的核算量，制定多渠道缴费