景区基础设施设备.docxVIP

芒砀山旅游区面积为 14 平方公里，是一处集山水风光、文化品赏、生态休闲于一体的国家 5A 级景区，景区区位优势明显，连霍高速与济祁高速穿区而过，郑徐高铁永城北站距离景区仅 4.5 公里，园区设施齐全，游客服务中心、智慧旅游系统、购物中心、餐饮服务、星级卫生间、生态停车场、观光车等配套基础设施可以最大限度满足游客需求。 芒砀山风光 芒砀晨曦 交通设施 芒砀山旅游区在连霍高速与京台高速交汇处，连霍高速徐州市至旅游区沿途，连霍高速 商丘市至旅游区沿途，连霍高速芒砀山出入口至旅游区游客中心，旅游区区间拐点等处，分 别设置了多块交通标识牌，标识牌颜色和外观设计均符合国家标准，标识牌信息全面，字迹 清晰，可为游客提供正确的引导提示。同时，旅游区配备5 处停车场。分别为：一级游客中心配套停车场、汉梁王陵景区东门停车场、刘邦斩蛇处停车场、大汉雄风停车场及地质公园 景区配套停车场。芒砀山旅游区停车场占地总面积约60000 ㎡，可同时容纳 2500 余辆车。 外部交通标识位置醒目，字迹清晰。 旅游区停车场均按照生态停车场标准进行建设，采用生态型或环保型建筑。 每个停车均设有停车线，提醒并帮助游客规范停车。 旅游区各停车场设置了多个分区，实行大小车、非机动车分区停靠，并对车辆科学管理。 各停车场出入口分设，标识明显，线路畅通，设计合理，能较好地解决游客高峰期车辆拥堵、停车无序等问题。 专人引导、看管场内车辆，维护秩序，使游客放心。 卫生设施 芒砀山旅游区实行严格的卫生清洁制度、污水达标排放制度，垃圾日产日清。在游客中心、主要出入口和游客集中地步行 5 分钟范围内均设有设有卫生间，在旅游区游步道等其他位置，步行 30 分钟范围内均设有厕所，做到以人为本，全心全意为游客服务。 环境优美 地面整洁 垃圾分类 冲刷地面 卫生间外观 卫生间内景 第三卫生间 残疾人厕位 标识醒目 定岗定责 游览设施 芒砀山旅游区建成 1 个一级游客服务中心和 3 个二级服务中心、10 三级服务咨询点， 一级游客服务中心为仿汉建筑，与周围环境和谐相融，建筑面积 1800 平方，装修高档大气， 内部设施完全按照 5A 标准充填，信息化水平达到国内一流水平，是一个集旅游信息服务、咨询服务、票务服务、旅游换乘、餐饮、购物、娱乐、休息等一体的旅游服务平台。同时， 园区配套设施齐全，环境卫生，能为游客提供便利、舒适、安全、快捷、实惠的旅游服务。 一级游客服务中心外观 一级游客服务中心内景 二级游客服务中心外观 二级游客服务中心内景 售票处外观 自动售票处外观 电子门票 售票窗口 自动取票机位置明显，方便游客取票。 价目表位置突显，内容全面。 温馨提示 游客中心设有综合服务台，配备专职人员。为保障服务质量，景区定期对工作人员进行相关业务培训，并制定岗位职责，统一着装，持岗上证，佩戴工牌，使每位前来咨询的游客都能享受到热情周到的服务。 咨询服务 党员示范岗 游客中心休息区设有影视放映厅，设有影视介绍系统和专业的视听设备，循环播放芒砀山旅游区风光片、科普专题片、电视采访集锦等影视作品，从各个方面详细介绍芒砀山旅游区的资源、主题活动、历史文化、旅游品牌等。 游客中心内部休息区配备大屏电视机、影碟机、音响以及各个景点的相关活动和 专题片影像资料，可供游客选择播放，休息区环境宜人舒适，干净明亮，为旅途劳顿的游客提供一处清雅的休息场所。 情景剧场位于刘邦斩蛇处景区，通过高科技声、光、电原理，生动再现了刘邦斩蛇起义那段传奇经历。 情景剧场内景 电脑触摸屏方便快捷，内容丰富，运行良好。 母爱“十平方” 手机“加油站” 清洁机 雨 具 轮椅与婴儿车 入 口 出 口 无障碍通道方便特殊人群游览 一级游客服务中心内设有休息区，备有沙发、茶几、电视、饮水机、擦鞋机等设施， 数量充足，宽敞舒适，并配有影视介绍系统，供游客休息时欣赏旅游区的秀美风光。 开水供应器 自动擦鞋机 全景展示图 景区导览图采用中外文对照，内容简明易懂，主要分布在各景点出入口游客集散地， 将周边景观、服务设施、游客当前所处位置等信息明确标示。 游客中心设有资料取阅架，免费为游客提供导游线路图、宣传册、文化书刊等，并附有英文、日语等多种语言翻译，品种齐全，内容丰富，制作精美。 宣传画册 宣传读物 宣传单页 宣传彩页 旅游区游客中心内设导游服务部，有专职导游 26 名，可满足平日游客需求，导游人员普通话标准，讲解准确生动，具有较强的感染力。此外，旅游区通过与导游服务中心合作， 旅游高峰期可根据需求增加兼职导游，保障高峰期导游数量充足。 随着境外游客的增加，旅游区还配备有英语、日语、韩语等外语导游人员。并针对不同目标人群设置不同的导游词，内容丰富，讲解清晰到位，科学、准确、生动、有文采。 外国友人慕名浏览景区 学生团参观王后陵东宫 老年团参观梁共