2021-2022学年江苏省无锡市导游资格导游业务真题二卷(含答案).docxVIP

2021-2022学年江苏省无锡市导游资格导游业务真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.下列肯定需要额外收取费用的情况是（）。A.适当提前或推迟开餐?B.导游员要求老板为旅游者每桌增加一个菜?C.旅游者额外要求加菜加饮料?D.送早班机，餐厅会提前准备便携式早餐?2.第?14?题?游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（　）处用带子绑住。?3.第?23?题?游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（　　）。A.市场价格 B.实用功能 C.使用价值 D.社会价值?4.旅游团住在一家酒店的5层，深夜3层起火，酒店立即发出警报，要求旅客尽快撤离，此时旅客应（）。A.乘电梯撤离 B.走楼梯撤离 C.跳楼逃生 D.用干毛巾捂住口鼻等待救援?5.导游被誉为“民间使者”，这体现了导游服务的（ ）的宣传和反馈作用。A.传播文化 B.反馈旅游信息，促进服务改进 C.宣传地区形象 D.连接纽带?6.7.第?37?题?外国游客若丢失的是贵重物品，失主持证明、本人护照或有效身份证到公安局出入境管理处填写（　　），列出遗失物品清单。8.第?39?题?导游方法和技巧的运用是一种（　）劳动。? 9. 当旅游团内部出现纠纷