电力营销管理中精细化管理的应用探析（电力系统及自动化论文资料）.docVIP

电力营销管理中精细化管理的应用探析（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5592字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：电力营销管理中精细化管理的应用探析 2 1、精细化管理的内涵和重要意义 2 2、电力营销管理目前存在的问题 3 2.1、观念落后 3 2.2、模式单一 3 2.3、市场管理力度不足 3 3、电力营销管理中精细化管理的应用 4 3.1、电力营销管理制度的精细化 4 3.2、业务拓展流程和操作标准的精细化 4 3.3、理好电力营销班组 4 3.5、加强电网建设步伐 5 3.6、加强企业自身建设力度 5 文2：电力营销管理中精细化管理的应用探析 6 一、电力营销精细化管理的内涵和作用 6 （一）电力营销精细化管理的内涵 6 （二）电力营销精细化管理的作用 7 二、目前电力营销管理工作存在的不足 7 三、电力营销管理中精细化管理的应用 8 （一）切实落实基础工作 8 （二）提高服务水平 8 （三）构建完善的管理标准 9 （四）进一步降本增效，保持竞争力 9 四、结语 9 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 正文 电力营销管理中精细化管理的应用探析（电力系统及自动化论文资料） 文1：电力营销管理中精细化管理的应用探析 1、精细化管理的内涵和重要意义 精细化管理是电力系统在社会发展新形势下提出的一种全新的管理理念，也是将每一项营销管理工作细节化的管理技术。总的来说，电力营销管理中的精细化管理就是利用科学的方式方法，以科学化、信息化、程序化和数据化为手段，对电力营销管理的各个工作环节进行规范以提高管理效率，保证管理工作的科学性。精细化管理要求电力营销工作人员加强对重点工作环节的把控力度，即对关键工作进行细节化管理。同时，精细化管理还要求对工作成果进行指标性考核，实现量化管理，通过量化考核加强对细节性工作的管控和监督。 总的来说，电力营销管理中的精细化管理即通过全新管理理念与严格考核制度相结合，实现对电力营销管理工作的创新改革，并通过改革实现对关键环节的细节管控，实现对各岗位人员的精准化管理。 在过去相当一段时间里，电力营销多采用粗放式的管理模式，导致服务效率较低，也不利于对整个电力企业的管理工作，通过精细化管理，可以极大提高电力企业的管理效率，同时也可以促使电力企业以广大电力用户的需求作为立足点，对整个电力企业的产品性能、服务方式和管理系统进行改革，提高电力企业的效益，增强电力企业市场竞争力。 2、电力营销管理目前存在的问题 2.1、观念落后 随着市场竞争加剧，电力行业面临的挑战与问题逐渐凸显。由于我国电力企业电力营销观念落后、相关工作人员营销意识薄弱，且缺乏服务意识、竞争意识，导致电力企业发展速度相对较为滞后、市场竞争优势不明显。 2.2、模式单一 由于电力企业相关人员营销意识薄弱，且缺乏足够的竞争意识和服务意识，导致电力营销模式较为单一落后，从而达不到预期营销效果。无论是产品服务模式还是营销模式，都不能充分满足广大用户的个性化需求。因此企业应站在用户个性化需求角度选择合适的营销方式，并树立创新意识，采取灵活多样的手段积极开发市场潜在客户。这样才可以在提高服务质量的同时满足用户的实际需求。 2.3、市场管理力度不足 多年来，电力行业属于国家垄断行业，因此其行业性质决定了市场管理存在较大的被动性。在此背景下，电力行业没有树立长远意识，也没有站发展角度分析市场和用户需求，一味按照国家政策执行。然而，随着社会经济的发展和市场竞争的加剧，电力市场较为单一，且缺乏创新性，既没有积极拓展电力市场，也没有认真分析市场发展动态，最终导致电力企业市场综合竞争优势不突出、营销效果较差。 3、电力营销管理中精细化管理的应用 3.1、电力营销管理制度的精细化 电力企业应该综合考虑行业的发展现状和企业的实际运行状况，之后在为企业制定符合其自身发展的精细化的营销管理制度。企业在发展的过程中应该以为用户提供优质的服务为主要的发展目标，为了实现这个目标，企业应保障供电的质量和安全性，并尽可能的提高对系统故障的处理效率，从而对新阶段电力营销工作中存在的供电服务问题进行补足。另外，企业还应该完善对营销业务的反馈评价制度，这样才能够帮助企业迅速地找到企业发展中存在的问题，进而使管理工作的针对性得到提升。 3.2、业务拓展流程和操作标准的精细化 在整个电力营销过程中，精细化管