2022-2023学年内蒙古自治区通辽市导游资格导游业务.docxVIP

2022-2023学年内蒙古自治区通辽市导游资格导游业务 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?31?题?在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（　）。?2.导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地( )。A.了解审美类型 B.认识审美对象 C.掌握审美方法 D.开展审美活动? 3.是合格导游员的首要条件 A.爱国 B.敬业 C.守法 D.守信? 4.在餐厅用餐过程中，当你所接待旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时，作为地陪你 认为妥善的做法是（　　）。 A.了解情况，积极协调 B.敦促餐厅方面立即改进 C.劝说客人以和为贵，别坏了心情 D.帮助客人马上向旅游质监部门投诉? 5.香港游客丢失港澳居民来往内地通行证，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()。 A.临时身份证 B.通行证遗失证明 C.中华人民共和国出入境通行证 D.港澳同胞旅行证明? 6.( )年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫创办了上海商业储备银行旅行部，后来该旅行部独立出来，更名为“中国旅行社”。 A.1921 B.1922 C.1923 D.1925?7.先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为（）。A.虚实结合法 B.情景交融法 C.画龙点睛法 D.制造悬念法? 8.发生