售楼处保洁服务标准.docxVIP

售楼处保洁服务标准 1. 定期保洁：售楼处的门窗、地面、墙壁、各种设施应该定期进行清洁，保持干净整洁的环境。例如，日常保洁、橱柜除尘、吸尘、拖地、擦玻璃、抹墙、清洗地板等。2. 特殊清洁：售楼处中往往需要进行清洁的区域包括厨房、浴室、卫生间等，这些区域应该有定期的深度清洁，以保证卫生环境的良好。例如，厨房消毒、卫生间清洁、浴室痕迹处理等。3. 产品使用：售楼处保洁服务应使用安全、环保、无害的产品，以确保使用过程中对人体和环境的安全。例如使用绿色环保清洁剂。4. 工具使用：售楼处保洁服务应该使用专业的清洁工具，保证清洁效果和效率。例如，拖把、吸尘器、电动工具等。5. 周期评估：定期评估售楼处保洁服务的质量和效果，及时调整和改进服务标准，以满足售楼处环境的不断变化和需求。6. 售楼处规定：根据售楼处规定，制定相关保洁服务标准和流程，确保保洁服务与售楼处管理体系同步。例如，根据售楼处交流安排，量身定制保洁计划。7. 服务态度：保洁人员应该具备良好的服务态度，专业的技能，规范的操作流程，以确保服务的质量和效率。例如，保洁人员应热情有礼，讲究卫生和安全。8. 安全保障：保障售楼处保洁服务过程中的安全，包括人员安全、设备安全和环境安全。例如，加强培训和管理，提高人员素质和安全意识；设备操作规范，保证设备的安全性和可靠性；做好环保工作，避免物品污染和损坏等。