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有效的组织沟通对于组织发展的重大意义 内蒙古大学2010级MPA 郭文杰 沟通是指意义的传递和理解。它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径。其目标是使接受者理解信息的含义。组织不可能没有沟通而存在。组织沟通是一个单位内部最为常见的管理行为～是人力资源管理的核心环节。如果没有沟通～员工就无法了解同事的工作进度～管理者就无法作出正确的决策～主管和团队领导者们就无法发出指令。没有沟通～人们就无法沟通自己的需要和对他人的感受～协作就不可能产生～组织也会因此而解体。所以沟通可以说是组织管理的基础～任何组织的任何工作都离不开沟通。有效沟通应该是开放、深入且平等的～应该有完善的沟通制度和系统以及全方位的信息共享。有效的内部沟通可以促成更好的组织绩效和更高的员工满意度。良好的沟通是协调各个体、各要素～使组织成为一个整体的凝聚剂～是管理者激励下属～实现管理职能的基本途径～是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。 反之～如果组织内部沟通产生沟通障碍将会影响到工作效率～严重者可能会使工作难以进行。比如由于个人的感情、价值观或者不好的倾听习惯而产生的沟通障碍～还有人们在受教育程度、种族、性别、社会经济地位和其他方面的差别引起的沟通障碍。例如沟通带有明显的个人色彩～甚至用个人感情影响沟通～严重时到了希望他方犯错误的地步。 有效的组织沟通有利于信息在组织内部的充分流动和共享～可以