保健品门市具体工作.pptVIP

我,就是服务站的优秀员工 — 第一页，共三十三页。 我的准确定位 我就是服务站的优秀专家! 我就是服务站的优秀主持人! 我就是服务站的优秀服务人员! 我就是顾客的小棉袄啊! 第二页，共三十三页。 我该怎么样去做? 性格开朗 热爱工作 对企业忠诚 会唱歌(尤其是老年歌曲) 第三页，共三十三页。 我该怎么样去做? 能够熟练操作店内所配仪器,能够讲解各仪器的功能特点及对相关疾病的预防治疗作用,能够熟练回答顾客提出的相关仪器检测问题. 团队意识强,服务意识强,有组织纪律性. 语言清晰流畅,有礼貌,有修养,思路敏捷. 具有管理意识 第四页，共三十三页。 我有我的服务准则 真诚 周到 朴实 自然 亲切 第五页，共三十三页。 我的准则还包括 爱心 孝心 仁心 实心 恒心 理解 谅解 宽恕 饶恕, 发扬小棉袄的精神, 发扬汗血马精神, 顾客是亲人, 第六页，共三十三页。 我的日常行为规则 我的职业仪表 服务员在工作时的服装,服饰,修饰,举止姿态,精神状态,个人卫生等方面的外观表现,以能反映健康的精神面貌，给顾客带来良好的感觉为标准. 我最漂亮的时候是穿工装的时候! 第七页，共三十三页。 我的着装 夏天我穿:上半身为T恤,下半身为深蓝色或黑色裤子(裙子),黑色皮鞋,整体感觉我非常大方、和谐，最重要的是我非常干净，