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国家开放大学 《物业管理实务 (2)》形考任务1-3参考答案
形考任务1
案例材料 :某市xx山庄物业小区 在物业交付使用后很长一段时间内一直
难以摆脱施工遗留问题的困扰 。开发商在建设、销售过程中遗留不少问题 例如
房屋建筑质量差、发布减免物业管理费的虚假广告 、承诺 “五星级服务”不兑现、
配套设施设备不齐全 面积有误差和房款计算错误等 。这些问题在广大的业主入
住以后就不断暴露出来 。而此时的开发商己将楼盘销售完毕 对此不闻不问 。很
多业主便以拒交物业服务费作为抗议和斗争的方法 。开
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