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面试工具及方式 1、面试概述 面试是在特定场景下，经过精心设计，通过面试官对应聘人员面对面地观察、交谈等方式，了解应聘人员素质特征、能力状况及求职动机等的一种人员甄别方式。由此加入以下等工具来接合融入到面试过程，对面试结果提供出更为客观有效的数据或资料。 2、情境模拟技术 2.1无领导小组讨论 无领导小组讨论是经常被使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对应聘者进行集体面试。它通过给一组应聘者(一般是5～7人)一个与工作相关的问题，让应聘者们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论，来检测应聘者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面