消费行为学复习题答案.docx

一、名词解释 气质: 指个体心理活动的典型的、稳定的特征，是与生俱来的心理特点， 决定着心理活动的速度、强度和指向性。 性格: 在现代心理学中，性格指个人对现实的稳定态度以及与此相适应的习惯化的行为方式。如公而忘私，勤劳，勇敢与自私，懒惰，懦弱。 需要: 指客观刺激物通过人体感官作用于人的大脑而引起的某种缺乏状态或未受满足的主观感受状况。 动机:指引起和维持个体行为并使之朝向一定目标和方向进行的内在动力。 消费者态度：指消费者在购买和使用过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向。 消费者群体：指由某些具有共同消费特征的消费者组成的群体。 从众行为： 指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。 消费流行： 指在一定时期和范围内，大部分消费者呈现出相似或相同行为表现的一种消费现象。 社会阶层：由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对恒定的群 体。 逆反心理：就是作用于个体的同类刺激超过了其所能接受的程度而产生的一种相反的心理体验；是个体有意脱离习惯的思维轨道而进行反向思维的心理倾向。 自我概念：指个人对自己的能力，气质和性格等个性特征的感知、态度及自我评价。 消费习俗：指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯。 注意：指在消费活动中，消费者把感知力，记忆力，思考力等集中在某个特定的消费对象上的心理活动现象。 感觉阈限：指能引起某种感觉的持续了一定时间的刺激