通勤车月度服务考核表.docxVIP

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通勤车月度服务考核表 考核项 目 内容 评测方法 扣分 安全行 车 院区内服从管理,按规定地方停车 乱停乱放每次扣1分 通勤车按规定时间发车,不得迟到, 如因越秀院区往返黄埔院区途中交 通阻塞造成下一班次通勤车迟到除 外。 每迟至U 1次扣5分 按规定路线驾驶及中途停靠 未经甲方同意擅自更改路线或 无按规定地点中途停靠,每次扣 5分 遵守交通法规,不违章 违章驾驶每次扣2分,如因乙方 司机原因造成交通事故,根据严 重程度可扣10T00分,如发生 严重交通事故,甲方有权终止合 同 车辆故障应急车辆调配时间(高速 及黄埔路段不超过L 5小时,市内 不超过30分钟) 超过时间每次扣5分 提醒并检查乘客佩戴好安全带 未提醒未检查每次扣1分 司机严禁疲劳驾驶 发现一次扣5分 司机严禁酒后驾驶 发现一次扣50分,甲方有权终 止合同 服务态 度 司机礼貌待人,不与乘客发生冲突 违反1次扣2分 每半年对司机进行安全教育培训, 新入职司机需进行安全教育培训后 方可驾驶车辆。 无培训记录每次扣2分 车辆清 洁 车辆外观整洁干净,无明显灰尘 外观不整洁每次扣1分 车厢内整洁卫生无污迹,座椅无破 损 有污迹座椅破损每次扣1分 车厢内配有垃圾桶及垃圾袋 发现车辆无配备每次扣1分 车辆保 养 保证制动效果良好,提供车辆的保 养记录 无保养记录每次扣5分 出车前常规检查车辆,做好出车准 备 未检查每次扣2分 其他 统计乘车人数及查验凭证 未统计查票每次扣1分 及时响应甲方合同内的要求 响应不及时每次扣1分 招投标 响应情 况 根据投标文件响应投入的车辆 未按投标文件响应投入所要求 的车辆或者更换车辆未经甲方 同意且低于投标文件要求的,扣 20分 根据投标文件响应配备的司乘人员 未按投标文件响应配备所要求 的司乘人员或者更换司乘人员 未经甲方同意且低于投标文件 要求的,扣20分 扣分合计 总得分工基础分100分-扣分 备注:1、基础分100分,总得分二基础分100分-扣分,总得分95分以上(含95分)全额 支付租车费用,总得分95分以下每扣1分即扣200元租车费用(如90分即扣1000元租车 费用),1年内累计考核总得分W80分的月份达三次,或1年内总得分<50分达一次,甲方 有权终止合同。

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