第四章旅游公关运作公关咨询.pptVIP

（2）领导威信调查 问卷常规项目举例：见下表： 问卷一般分为四个项目，即品行、才能、事业心、能力。调查人员可在每个项目下面拟订各种具体的调查内容。 [1]、拟订问卷 调查程序： 调查对象： 调查目的： 了解领导层在内部公众中的威信。 组织内部公众。 拟订问卷、确定方法、分析问卷 第三十页，共七十九页。 领导威信调查表 项 目 上 限 程 度 下限 品德 可信任度 正直 宽容 高 非常 很很 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 很低 不正直 很差 才能 素质 学历 智慧 很高 很高 很高 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 很低 很低 很低 事业心 雄心 魄力 大局观 很大 很大 很强 5 4 3 2 1 5 4 3