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电脑基础知识培训 第一页，共二十三页。 计算机组成 主机、显示器、键盘、鼠标等 主机内部：电源、主板、CUP、内存、硬盘 第二页，共二十三页。 机箱内部 第三页，共二十三页。 主机后面 第四页，共二十三页。 主板 蓝紫色：键盘插口 绿 色：鼠标插口 第五页，共二十三页。 计算机外设 商务中心：扫描仪、打印机 前台及收银：身份证扫描仪、门卡读卡器、打印机、银行POS刷卡机、VIP刷卡器 第六页，共二十三页。 电脑常见问题 常见问题 无法开机、键盘没有反应、鼠标没有反应、打印机器无法打印 第七页，共二十三页。 无法开机 无法开机 确认电源是否有电(前台及收银配有UPS)，确认UPS是否开启，长按开关即可开启。 UPS使用注意事项：在使用UPS供电时，有滴的叫声，如果叫声很急促，请马上关闭电脑 第八页，共二十三页。 按键盘没有反应 原因，死机或松动 如死机，则鼠标也不动。 有银行POS刷卡的， 查看刷卡机灯是否亮，如亮，把查在刷卡机上的键盘接口重新插入，注意方向哦 如键盘灯也不亮，则主机后松动，重新插入即可 以上需要重新启动电脑即可 第九页，共二十三页。 鼠标无反应 查看鼠标下灯是否亮 如不亮，则鼠标线松动，绿色的为鼠标口，重新插入即可 如亮，把鼠标线紧一紧即可 以上完成后重新启动电脑 第十页，共二十三页。 打印机问题（一） 问题