签字业务流程百货.ppt

信息部签字办事流程 财富春天信息部 签字办事流程的目标 公司流程管理主要是针对公司内部政策，改变公司职能层、中间层、前线相互之间的协调配合的流程，使每个流程做到机构不重叠.业务不重复，达到缩短流程周期.节约运作资本的作用。 企业流程管理项目宗旨 1.通过精细化管理提高受控程度 2.通过流程的优化提高工作效率 3.通过制度或规范使隐性知识显性化 4.通过流程化管理提高资源合理配置程度 流程管理的目标 流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的 信息部主要表格: 1 百货新品引进表 2 合同审批单 3 事 务 处 理 单 . 终止、解除合同单 5 促 销 协 议 4 事 务 处 理 单 事 务 处 理 单 事务处理单签字流程 申请人主管领导签字 申请人签字 相关部门负责人签字 总经理签字 事 务 处 理 单 申请办理事务描述不清楚，涉及商品的编码、 厂商、扣点等相关内容添写不完整 问题点 解决方案 存在的问题 对于要求完成内容多的可以附打印的明细。例如更改商品扣点，更改商品名称等 新品引进表 百货新品引进表签字流程 申请人主管领导签字 申请人签字 相关部门负责人签字 总经理签字 百货新品引进表 对于单据上要求填写的项目填写不完整， 并字迹不清楚.新建商品类别不完整。 问题点 解决方案 存在的问题 商品名称填写正确（名字与审批单同），并类别填写完整，5位（20301） 合同审批单 合同审批单 合同审批单签字流程 申请人主管领导签字 申请人签字 相关部门负责人签字 总经理签字 合同审批单 促销协议 促销协议 促销协议签字流程 申请人主管领导签字 申请人签字 相关部门负责人签字 总经理签字 促销协议 促销有关规定 档期促销协议必须在档期开始前一日11：30分前交予我部， 最晚不能超过档期开始前一日晚17：30分前交予我部 档期开始前一日晚20：40分传POS机 各部门检查促销编码是否正常销售 终止、解除合同单 终止、解除合单 填写完整 签字齐全 质保期结束 问题点 解决方案 存在的问题 我部门是最后签字部门，签字后给予终止合同。并保留终止合同单。我部门对缺少签字的单据不给予终止合同，并询问该合同三个月质保期是否已过 1. 签字不完整、未过质保期 终止、解除合同签字流程 相关部门负责人签字 业务监查部签字 总经理签字 终止解除 申请人主管领导签字 本部门经理签字 信息数据管理规定 个人权限禁止外借 离开电脑前必须关闭权限 员工调岗或离职后 必须更改或关闭个人权限 禁止私人电脑及U盘 考取软件中数据 规范管理 要求 1.对于每种单据严格按要求填写，并填写正确，如有 填写方面问题可及时与我部门询问，保证单据一次性填写完成。 2.对于我部门对于单据的质疑，要求部门经理及时给予解决，否则影响该商品正常销售 3.我部门对于各种部门错误单据按要求上报，需要各 部门配合，发现问题及时反馈，在规定时间内发现 问题并及时解决，对于在开业后发现的问题要给予相关责任人处罚 4.配合我部门相关流程规定，严格按流程办事， 对于特殊情况时未签字单据，及时补签字 信息部 总结 我部门是配合前线工作的职能部门， 即要加强执行力度，又要发挥职能部门作用。与各部门配合工作难免会发生摩擦， 希望各部门领导能给予理解和支持，并监督我部门完成工作的情况， 把我部门的作用发挥到最好，正确的完成公司的赋予我部门的工作职责 信息部 让我们共同努力