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项目任务分解
一、项目背景
医疗保健即为健康的综合管理,包括起预防作用的检查、预防接种、健康宣教和饮食调理,也包括应对疾病的诊治和康复护理等,受到越来越多关注。在此背景下,针对健康服务问题,本医疗健康项目倡议在2012-2014年进行调研和开展实践,以改善消费者的健康服务体验,促进社区健康管理。
二、项目目标
本项目主要目标是:
1.增加消费者满意度:通过改善健康服务水平,提高社区健康水平,建立一整套健康服务管理体系,提高社区健康管理水平,增加消费者满意度。
2.改进健康服务:在启动本项目的三年里,通过健康调查、改进健康管理中心建设、家庭医学服务和护理机构、社区社会医学等实施,从多元的视角满足社区健康服务的需求,增强诊疗效果,提高社区健康管理服务水平。
3.提高社区健康水平:建立可持续的健康管理模式,促进社区健康服务提供者的技能不断提高,提升社区居民的健康水平,促进社区的健康公平与可持续发展。
1.组织活动的实施:根据本项目的时间安排,组织开展公共健康宣传活动,对社区居民进行健康宣传,增进大众的健康知晓。
2.召开学术研讨会:在本项目中,召开学术研讨会,邀请专家学者介绍最新的健康管理理念,倡导社区居民保健和及时就医,提高健康服务水平。
3.调查分析:在项目时间范围内,对社区居民的健康状况、生活习性等进行调查分析,为未来社区健康管理提供科学依据。
4.开展实验:经过分析和研究,推进新的健康服务模式,开展试点项目,让“实践告诉你的真理”,让消费者体验到健康服务的真正乐趣和保健的实质作用。
5.落实完善政策:结合项目的具体实施,根据项目的检测结果,推动政府部门的制定施行健康管理相关政策,提高社区居民和机构的受益程度。
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