证券公司客服工作计划.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 证券公司客服工作计划 证券公司客服工作打算1 为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成果，特制定打算如下：  一、带着一颗“爱心”去工作  1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度动身，让客户觉得你是真心地关怀他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。  2、做好宣扬，严格执行公司的服务规范，做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。  3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到