2022-2023学年江西省景德镇市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2022-2023学年江西省景德镇市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般应按时抵达，或提前（）到达。A.15～30分钟 B.10～15分钟 C.8～10分钟 D.3～5分钟?2.我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是()。A.1954年、1974年、1980年?B.1927年、1954年、1980年?C.1854年、1980年、1974年?D.1974年、1980年、1954年? 3.旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，其中超过（　）克应填写申报单证，向海关申报。 A.30 B.40 C.50 D.60? 4.旅游团到西安旅游，当下飞机从成阳国际机场前往市区的时候，途中看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是( )。 A.虚实结合法 B.制造悬念法 C.分段讲解法 D.触景生情法? 5.我国被世界遗产委员会列入非物质文化遗产的是( )。 A.茉莉花 B.苏州古典园林 C.昆曲 D.苏州评弹?6.饭店星级制在( )采用的最为广泛。A.欧洲 B.美国 C.澳大利 D.亚洲?7.1．现代导游发展时期是指( )的时期。?A．20世纪至今?B．第一次世界大战以后至今?C．第二次世界大战以后至今?D．20世纪 50年代至今8.导游人员带领游客游览风光名胜时，除了进行必要的介绍外，还应引导他们观赏美景，激发其审美情趣。为了做好这项工作，其中最重要的是实现( )的结合。A.审美观和审美标准 B.审美知觉和审美感受 C.审美需求多样性与审美意识差异性 D.客观风光环境与主观情感? 9. 导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（　　）的表现。 A.直接创收 B.促销商品 C.促进经济交流 D.扩大客源，间接创收?10.第?37?题?欣赏吉林雾凇时，导游人员建议“夜观雾、晨观挂，午后赏落花”。此建议体现了观景赏美过程中（　）的重要性。? 二、多选题(10题) 11.常用的导游讲解技巧包括( )。 A.平铺直叙 B.分段讲解 C.突出重点 D.触景生情?12.一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理?B.劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费?C.劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费?D.直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐? 13.一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李 没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找?（　　） A.同团的其他游客房间?B.同来的其他旅游团的游客房间?C.上一站的机场?D.与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团成员所住房间?E.上海机场? 14.下面属于《全陪日志》的内容的是（　　）。 A.旅游日程安排及交通情况 B.各地接待质量 C.对发生的问题及事故的处理经过 D.旅游者的反馈及整改建议?15.在旅行社的实际运作过程中，旅行社提供的产品主要有( )。A.整体或综合的旅游服务 B.零散或单项的旅游服务 C.任意组合的旅游服务 D.游客需要的服务? 16.问候的顺序通常是（　　）。 A.年轻者应先向年长者问候 B.男性应先向女性问候 C.身份高者应先向身份低者问候 D.女性应先向男性问候?17.国家加强导游服务管理的措施包括（ ）。A.制定导游服务国家标准 B.完善四级监督管理体系 C.建立旅游者评议服务质量制度和投诉制度 D.实施导游培训与年审制?18.导游词写作的“准确”这一基本要求表现在( )。A.对史实掌握不准，以讹传讹，误导旅游者?B.语言表达不准，语法错误较多，用词不够精当，容易引起误解?C.片面追求导游趣味，以野史代替正史，内容低俗，导游词丧失严肃性?D.所用数字必须准确无误，不能用“大约”、“好像”之类的词语?19.第?31?题?旅游的本质有（　　）。A.旅游是一种以审美为主要特征的综合性旅游审美活动?B.旅游是一种文化活动?C.旅游是一种暂时性活动?D.旅游是一种无物质回报的活动?20.中级导游在获得导游证书3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（）笔试合格者可晋升为高级导游人员。A.导游专题知识 B.汉语言