电大2018年《管理学基础》形成性考核册答案.docx

电大管理学基础形成性考核册答案（新） 管理学基础形考作业（一） 一、 理论分析题 什么是霍桑实验通过霍桑实验得出了什么结论 1. 霍桑实验：20 世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。 1. 霍桑实验： 20 世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作 条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项研究是在西方电气公司的霍 桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。 2. 通过实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。 2. 通过实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受 到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系说的主要内容有哪些 主要内容有： （1）员工是“社会人。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工 积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲 望的满足，也是非常重要的因素。 （2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 （3）企业存在“非正式组织。“非正式组织与“正式组织相互依存，对生 产效率的提高有很大的影响。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见他们的观点有什么不同 答：我同意王平的