银行柜员工作个人心得体会参考范文2篇.pdfVIP

银行柜员工作个人心得体会参考范文 1 回顾20xx 年，我在xx 分社工作 xx 天，在营业部工作xx 天，这 xx 天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过 千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超过的 不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不 能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位， 开心工作，我善于在工作中发现美。 这一年我遇到附加价值的客户有多个，一位笑容像安在旭，一位 魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁， 银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把 网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的 座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备 查用。 本人好学，这一年来主动亲近 atm，关心它，揣摸它，终于熟悉 其脾气，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全， 对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不 得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工 作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正 规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由 于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金 融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己，为xx 社尽点绵力 的。 岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老 人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年， 颇有感慨——我完完整整的为x行服务了一年，x行也给了我别人羡 慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。 从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就 是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心 求教;明确目标，脚踏实地”。 一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的 含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留 下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质， 要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致， 为客户办好每一笔业务，让客户满意”。 一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又 学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增 了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的 优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才 能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合 主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求 我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我 行的业务信息、新产品。 工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造 良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是 不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家 才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有 了很大的提高。增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手 的业务问题与刁难的客户时。 提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、 经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。 第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才 识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。 增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势领导的关心 和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足， 需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己 定下新的目标。 1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的 同事，全方面提高自己。 2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕 多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。 银行柜员工作个人心得体会参考范文 2 自习去品味工作就会发现其实很多事情不是自己想的那般，之前 我就是看轻了工作，抬高了自己，如今在 xx 银行这一年来，性子上 面打磨