KPI指标处理流程与参数.pptVIP

* CUSTOMER SUPPORT SERVICES DIVISION Network Operations Engineering * KPI指标分析与处理  2005年5月 第一页，共二十八页。 切换成功率公式1 切换成功率公式2 KPI指标公式 第二页，共二十八页。 KPI指标公式 无线接通率公式1 无线接通率公式2 第三页，共二十八页。 KPI指标公式 全网掉话率公式1 全网掉话率公式2 第四页，共二十八页。 KPI指标监测 OMCR自定义PM监测模板 观察全网KPI指标情况，收集并排序小区级KPI指标，分析掉话最高或拥塞最严重的的5－10个小区，定位故障原因，派发排障工单。 利用GETPM工具 利用MotoANS系统。 第五页，共二十八页。 检查掉话小区是否连接有直放、功放等设备 检查掉话在该小区的载频上分布情况 检查掉话小区的Per Carrier统计项（Path_balance、BER、IOI等） PB100或大于120 （可以通过该值大致判定定向站有无鸳鸯线现象） BER值2或奇偶值 IOI5或单个载频明显偏高 利用Perf工具过滤Ma_fail_from_ms高的载频 检查掉话小区的周围小区是否存在断站情况 检查掉话小区周围基站是