总台收银员岗位职责.pdfVIP

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2023-04-14 发布于四川
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总台收银员岗位职责.pdf

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总台收银员岗位工作流程 1．实习部门 :接待处。 2．管理层级关系 (1)直接上级。接待处主管。 (2)协作人员。接待处接待员等： 3．主要业务建立客人账户并负责人客账和为客人结账。 4．素质要求 (1)掌握验钞机、点钞机和计算机的操作方法，迅速准确地进行客账结算。 (2)掌握饭店内各类房费、餐费和洗涤费等费用标准及折扣。 (3)具有识别各种外币、旅行支票及信用卡真伪的能力。 (4)自觉执行现金管理制度，不挪用公款，不私调外币。 5．岗职责〔1〕保证客人结账准确无误，收取以现金、转账支票有信用卡等方式支