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旅游企业电子商务实施SWOT分析及建议 旅游业是最适合电子商务模式的领域之一，旅游企业发展电子商务已经势不可挡，它必将取代传统的旅游经营方式。本文对旅游企业电子商务实施情况进行了SWOT分析，并对旅游企业电子商务实施提出建议。 标签： 旅游企业；电子商务；SWOT 传统的旅游业基于面对面的定制服务，总会让百忙中的人们因时间等客观因素对旅行望而却步。电子商务时代的到来，为旅游业带来广阔的发展空间，也使得旅游业迎来了又一个春天。 1 旅游企业电子商务运行特点 旅游电子商务是以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合本企业的内部和外部资源，扩大旅游信息的传播和推广范围，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互网络化平台的运营模式。 旅游企业电子商务的特点主要表现在三方面：第一，产品和价格受关注。出游者希望能够选择一个最适合自己的旅行方案，此时产品和价格就成为出行者出游者关注的首要信息。第二，游客散客化。游客出游前多数希望以参加旅行社或自己组织团队的形式出行，而通过单位组织出游的比例相对较低。所以每个旅行团大多是在当地拼凑而成，甚至有的旅行团是从四面八方来到统一景点才聚成团，这使得现在的游客呈现出明显的散客化趋势。第三，互联网成出行前主要了解信息的渠道。随着信息时代的到来，网络已成