第1章-沟通概论.pptxVIP

管理沟通;教学方法：;考核方式和成绩记载说明： ?本课程采用开卷考试的方式进行。学习期间将严格考核学生出勤情况，到达学籍管理规定的旷课量取消考试资格。课程总成绩的计算方式如下：期末考试成绩占总评的50%，出勤率占10%，电子作业20%，平时提问10%，自学成绩占10%。 ?;2023/4/9;2023/4/9;沟通测试;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;要对沟通有完整的认识;第2节：沟通的根本模型;模型内容：源信息、编码、媒介或渠道、接收者、解码、反响、噪音、背景;第3节 沟通要素;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;沟通四换;第4节 沟通的方式;第5节：沟通中的障碍;练习P 13：;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9;2023/4/9