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精品文档分享 word文档 前言 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M〔management〕的 过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人 的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还 会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持〞—前途一定很光明。 产品经理们，加油！ 目录 精品文档分享 word文档 精品文档分享 word文档 正文 一、产品经理认识篇 精品文档分享 word文档 1、产品经理定义 产品经理〔ProductManager〕，通常是指：担负某类产品研发、 运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、筹划实施、产品研 发、产品上市、市场推广?一直到产品生命周期的完毕的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产 品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理 要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只 有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量 〔marketforces〕，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在时机。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4