人大常委会办公室转办、交办信访事项办法(试行).docxVIP

人大常委会办公室转办、交办信访事项办法 （试行） 人大信访工作是人大常委会联系人民群众、了解社情民 意的重要渠道，是党和国家信访工作的重要组成部分。为了 使人民群众来信来访事项转办、交办后都能得到认真办理, 根据《省人大常委会办公厅转办、交办信访事项暂行办法》， 制定本办法。 第一条承办机关对于上级机关转办、交办的信访事项, 应当做到四个百分之百，即：所有来信来访，件件进行登记， 件件记录在案，随时可查，不得遗漏；所有来信来访都要有 人拆阅、接待，并进行综合分析、归类；所有来信来访，都 要及时交有关部门和单位办理，办理责任要落实到单位、个 人；所有来信来访，件件要有回音。 第二条省人大常委会转办、交办的信访事项，由市人大 常委会办公室按照案件的性质和办理程序，分别转交有关行 政和司法机关及县（区）人大常委会办理。应当由县（区） 以下行政、司法机关及有关部门处理的信访事项，由市人大 常委会办公室转交县（区）人大常委会安排相应单位、部门 办理，并按照规定期限报告办理结果或办理进展情况。 （一）省人大常委会领导批示的信访事项，按照批示意 见交办，要求在30天内报送处理结果； （二）省人大常委会办公厅信访室和有关委员会发函交 办的重大信访事项，县（区）人大常委会应在30天内报送 处理结果； （三）省人大常委会信访室统转交办的信访事项，县（区） 人大常委会应在60天内报送处理结果； （四）转交县（区）人大常委会办理的法院、检察院已 作出判决、裁定和处理的重点案件和重点信访事项，在转交 县（区）人大常委会的同时，抄送市法、检两院协助督促处 理。 第三条市人大常委会领导批示和办公室交办的信访事 项，应在90天内报送处理结果。 第四条对县（区）人大常委会在限定时间内未报送处理 结果的信访事项，市人大常委会办公室可发函或电话询问督 办。 第五条对县（区）人大常委会已报送处理结果，但信访 人仍然不服，并能提供相关证据的信访事项，市人大常委会 办公室可直接或委托县（区）人大常委会调查核实，并可根据 调查结果，向县（区）人大常委会提出处理意见或建议；涉 法涉诉案件，市人大常委会办公室可直接转交市级司法部门 办理。 第六条对久诉不息的信访事项，市人大常委会办公室可 与有关县（区）人大常委会协调处理；对于滞留在市人大的 上访人，由市人大常委会办公室通知相关县（区）人大接回 处理。 第七条对转交有关县（区）人大常委会办理的信访事项, 市人大常委会办公室进行定期或不定期通报。 对不负责任、推诿塞责，致使在信访工作中出现重大失 误，造成不良后果的单位或个人，市人大常委会办公室建议 其主管部门按照《省信访条例》的规定严肃处理。 第八条市人大常委会办公室转办、交办要求报送办理结 果的信访事项应当一事（案）一报。