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护理礼仪课心得体会--第1页 护理礼仪课心得体会 护理礼仪课心得体会 护理礼仪课心得体会篇【一】 还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过 了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去 的记忆。 之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但 是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护 理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是 我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要 求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我 的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣 誉! 在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些 时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很 大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不 得不服。 从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任， 信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中， 要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟 通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的 1 / 5 护理礼仪课心得体会--第1页 护理礼仪课心得体会--第2页 紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。 “信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁 搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心! 为病人提供优质服务是医疗机构及医务人员永恒的主题和永远 的追求，而开展急诊救治服务正是为了实现这样的`愿望。急救工作 富有挑战性，急诊科也是高风险科室，护士应具有严谨的工作作风， 认真的工作态度，熟练的操作技术，规范的工作流程，给患者创造一 个和谐的救治氛围，从而减少护患矛盾，增强患者及家属对医院的信 任度和安全感，从而提高医疗护理工作的安全性。为达到此目的，急 诊科护士必须掌握必要的护理和救治技能。 1.急诊护士应掌握的技术和技能： 1.1掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊; 1.2掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则; 1.3掌握常见危重症的急救护理; 1.4掌握创伤患者的急救护理; 1.5掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术; 1.6掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的应用和管理; 1.7掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧; 1.8掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。 在临床工作的几年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的 责任和重担，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来很 多的快乐，带来更多的心得体会。 2 / 5 护理礼仪课心得体会--第2页 护理礼仪课心得体会--第3页 用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，促进健康，协助 康复和减轻痛苦，是很有意义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当 一个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时，当看 到病人一封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，因为我们付出 的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草一片生机勃勃而 心情愉悦一样，许多的成就感油然而生，我们理应感到自豪和快乐。 护理礼仪课心得体